每日視點！廣東醫(yī)附院實現(xiàn)特殊門診醫(yī)保自助結算 患者可自助完成醫(yī)保統(tǒng)籌報銷
2022-08-11 15:55:53|
來源：廣州日報 作者：
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患者可自助完成醫(yī)保統(tǒng)籌報銷（主題）
廣州日報訊 （全媒體記者關家玉 通訊員劉喆）為提升市民群眾就醫(yī)體驗，減少特殊門診醫(yī)保繳費時長，8月8日，廣東醫(yī)科大學附屬醫(yī)院舉行“自助機門特醫(yī)保結算”上線儀式，該系統(tǒng)上線后，參保人員辦理特殊門診醫(yī)保后，就診時可以在門診自助機進行報銷，實現(xiàn)醫(yī)保個賬支付，無需到人工窗口排隊繳費。
“不用排隊，真的太方便了！相比以往只能在人工窗口繳費節(jié)省了不少時間。”門診患者表示。
特殊門診患者的醫(yī)保結算方式與普通病種不同，此前特殊門診的醫(yī)保報銷僅能在人工窗口辦理，等候時間長，不僅影響了患者的就醫(yī)體驗，更影響了醫(yī)院的辦事效率。為了改善該狀況，廣東醫(yī)科大學附屬醫(yī)院信息技術部聯(lián)合財務部、醫(yī)務部及醫(yī)保部等部門通力協(xié)作，結合國家醫(yī)保政策、醫(yī)院臨床實際工作與患者的實際需求，從門診醫(yī)生工作端到患者繳費結算全流程進行梳理改造，實現(xiàn)門診醫(yī)生站、醫(yī)保接口、電子醫(yī)保憑證、自助機、銀聯(lián)、微信等系統(tǒng)的互聯(lián)互通，做到每張?zhí)幏骄珳蕦T特病種，實現(xiàn)了患者從人工窗口結算到自助結算，大大縮短排隊等待時間，自助完成門診掛號繳費、醫(yī)保統(tǒng)籌報銷全流程的醫(yī)保服務。
