環(huán)球熱議:@貨車司機(jī)，丟油丟貨這個(gè)保險(xiǎn)全賠，最高能賠500萬
(相關(guān)資料圖)
多年來，高速公路服務(wù)區(qū)的停車安全問題一直困擾著貨車司機(jī)。甘肅、貴州省交通運(yùn)輸部門在了解貨車司機(jī)的緊要迫切需求后，聯(lián)合相關(guān)保險(xiǎn)公司分別推出“車貨無憂”“黔程無憂”公眾責(zé)任保險(xiǎn)，讓在服務(wù)區(qū)停車休息的貨車司機(jī)真正車貨無憂。
甘肅
下沉一線 量身定制車貨理賠險(xiǎn)
“開貨車這么久了，跑了這么多地方，第一次不再因?yàn)閬G東西而自掏腰包。感謝甘肅省交通運(yùn)輸部門！”貨車司機(jī)劉師傅對青蘭高速蘭州市榆中縣接駕嘴服務(wù)區(qū)的工作人員表示了謝意。
2021年12月4日，住在接駕嘴服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”的貨車司機(jī)劉師傅在發(fā)車檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)他承運(yùn)的風(fēng)力發(fā)電機(jī)葉片配件擋雨環(huán)丟失了。劉師傅立即來到接駕嘴服務(wù)區(qū)“車貨無憂”公眾責(zé)任保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)。在接到情況反映后，服務(wù)區(qū)管理人員立即向保險(xiǎn)公司和公安機(jī)關(guān)報(bào)案。12月6日，保險(xiǎn)公司按照程序向劉師傅所在公司支付了1.8萬元賠款。
在下沉一線走訪調(diào)研過程中，甘肅省交通運(yùn)輸廳了解到貨車司機(jī)對于服務(wù)區(qū)停車安全問題的擔(dān)憂后，采取積極措施實(shí)現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)監(jiān)控全覆蓋，并籌措資金與太平洋保險(xiǎn)甘肅分公司合作，于2021年10月面向貨車司機(jī)推出“車貨無憂”公眾責(zé)任保險(xiǎn)。甘肅也成為全國首個(gè)為貨車司機(jī)量身定制車貨理賠保險(xiǎn)的省份。
據(jù)甘肅省高速公路運(yùn)營服務(wù)中心主任張軍仁介紹，此保險(xiǎn)針對進(jìn)入甘肅省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路服務(wù)區(qū)的所有貨車，在服務(wù)區(qū)停放導(dǎo)致貨物、油料丟失或司乘人員傷亡等情況均在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。保險(xiǎn)費(fèi)用由甘肅省交通運(yùn)輸部門承擔(dān)，貨車司機(jī)不用掏一分錢，也無需辦理任何投保手續(xù)。目前該項(xiàng)保險(xiǎn)已覆蓋甘肅79對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路服務(wù)區(qū)。
為方便貨車司機(jī)及時(shí)理賠，甘肅省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合太平洋保險(xiǎn)甘肅分公司以服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”為依托，先期在連霍高速武威服務(wù)區(qū)、蘭海高速太石服務(wù)區(qū)、青蘭高速接駕嘴服務(wù)區(qū)等10個(gè)服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”設(shè)立“快速辦”保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)。
針對其他未設(shè)置“快速辦”保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的“司機(jī)之家”，今年甘肅省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司優(yōu)化了保險(xiǎn)“專享賠”小程序，需要理賠的貨車司機(jī)在微信“專享賠”小程序上填寫出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、報(bào)案人相關(guān)信息即可線上報(bào)案。保險(xiǎn)公司接報(bào)案后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系報(bào)案人進(jìn)行現(xiàn)場查勘確定損失，并向報(bào)案人明確需要提供的索賠材料，待保險(xiǎn)公司收集全索賠材料后及時(shí)賠付被保險(xiǎn)人。
甘肅省交通工會(huì)主任張黎明介紹，自2021年甘肅“車貨無憂”理賠保險(xiǎn)啟動(dòng)實(shí)施以來，已經(jīng)辦結(jié)3起“車貨無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)理賠，理賠總金額2.1萬元，“車貨無憂”公眾責(zé)任保險(xiǎn)理賠率100%。
“一些司機(jī)可能不知道怎么申請理賠，我們下一步將通過印發(fā)《甘肅省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路服務(wù)區(qū)‘司機(jī)之家’建設(shè)運(yùn)營及‘車貨無憂’公眾責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)指南》《‘車貨無憂’公眾責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)手冊》，以便貨車司機(jī)熟知保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠流程。”張黎明表示，甘肅同時(shí)在服務(wù)區(qū)集中開展“司機(jī)之家”升級改造投運(yùn)和“車貨無憂”保險(xiǎn)宣貫活動(dòng)現(xiàn)場啟動(dòng)儀式，采用豐富多樣宣傳形式，如服務(wù)區(qū)滾動(dòng)播放短視頻、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單等，向貨車司機(jī)贈(zèng)送“愛心包”和“服務(wù)卡”，進(jìn)一步擴(kuò)大“司機(jī)之家”和“車貨無憂”公眾責(zé)任保險(xiǎn)的社會(huì)影響力。
貴州
約定“無免賠”條款 案件發(fā)生即可賠
2021年，貴州省交通運(yùn)輸廳針對全省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）貨車司機(jī)燃油被盜搶及人身傷害等情況，出臺(tái)了《貴州省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）購買“黔程無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)工作實(shí)施方案》，明確各高速公路經(jīng)營業(yè)主等為投保責(zé)任主體，從機(jī)制上保障了貨車司機(jī)行駛貴州高速“黔程無憂”。
為推動(dòng)各高速公路服務(wù)區(qū)積極投?！扒虩o憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)，貴州采取先易后難、先大后小、先多后少的方式，明確由體量大、公路里程長的貴州高速集團(tuán)、貴州交建集團(tuán)、貴州省公路開發(fā)公司帶頭購買，其他高速公路經(jīng)營業(yè)主單位對標(biāo)要求積極購買。截至今年6月，貴州全省高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）中，已有218對購買“黔程無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)，占比達(dá)78.7％。
據(jù)了解，貴州“黔程無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)與甘肅“車貨無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)在投保手續(xù)及保險(xiǎn)險(xiǎn)種上保持一致。全國范圍內(nèi)的貨車司機(jī)駛?cè)胭F州境內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)，自動(dòng)納入保險(xiǎn)理賠范圍。貨車司機(jī)不用掏一分錢，也無需辦理任何投保手續(xù)。“黔程無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)主要包含油、貨盜搶險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn)。
貨車司機(jī)往往時(shí)間比較緊張，貨車發(fā)生盜搶案件后，不可能在原地待上幾天等待保險(xiǎn)公司的勘驗(yàn)及理賠。為此，貴州交通運(yùn)輸部門在與相關(guān)保險(xiǎn)公司對接時(shí)，專門約定了“無免賠”條款，優(yōu)化了賠付流程。
據(jù)了解，“黔程無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)沒有免賠額度，貨車在高速服務(wù)區(qū)只要發(fā)生盜搶案件，便可以申請理賠。貨車司機(jī)申請理賠時(shí)，只需提供報(bào)警證明及監(jiān)控錄像進(jìn)行佐證即可按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，最大程度簡化貨車司機(jī)申請保險(xiǎn)的流程。
去年以來，貴州省交通運(yùn)輸部門依托高速公路服務(wù)區(qū)，利用服務(wù)區(qū)LED大屏、標(biāo)識標(biāo)牌等媒介資源，加大了對“黔程無憂”公眾責(zé)任險(xiǎn)的宣傳力度。貨車司機(jī)李師傅剛在廈蓉高速清水江服務(wù)區(qū)把車停穩(wěn)，服務(wù)區(qū)工作人員就為李師傅送上“黔程無憂”責(zé)任險(xiǎn)的宣傳單?！斑@個(gè)保險(xiǎn)對我們貨車司機(jī)來說真是好事，以后我們在服務(wù)區(qū)停車也更安心了,希望公眾責(zé)任險(xiǎn)能在全國范圍推廣。”李師傅說道。
此外，為進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)的安全環(huán)境，貴州在全省高速公路服務(wù)區(qū)實(shí)行了24小時(shí)安保服務(wù)。貨車停車位由專人管理，負(fù)責(zé)車輛的停放、指引、登記，防范偷油、偷貨等情況。各服務(wù)區(qū)出入口及停車場等區(qū)域均配置了高清、夜視監(jiān)控系統(tǒng)及覆蓋全區(qū)的照明系統(tǒng)，為貨車司機(jī)營造了安全的停車環(huán)境。
標(biāo)簽： 貨車司機(jī) 高速公路 公眾責(zé)任險(xiǎn)
