當(dāng)前快訊:“海淘”退貨由30天減至7天
“海淘”退貨由30天減至7天（主題）
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四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳昊
9月27日，成都國際鐵路港綜合保稅區(qū)跨境電商退貨中心倉，京喜尚品（成都）科技有限公司工作人員對(duì)10余票跨境電商退貨商品進(jìn)行分揀、整理、質(zhì)檢后，經(jīng)成都海關(guān)所屬青白江海關(guān)審核查驗(yàn)后完成申報(bào)。這標(biāo)志著四川首個(gè)跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式測試成功后正式投用。
什么是跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式？該模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下，退貨中心倉企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的跨境電商退貨商品專用存儲(chǔ)地點(diǎn)，將消費(fèi)者的退貨商品進(jìn)行接收、分揀，對(duì)于符合退貨監(jiān)管要求的商品，按現(xiàn)行規(guī)定向海關(guān)申報(bào)退貨，申報(bào)完成后可進(jìn)行重新上架銷售。
新模式的落地解決了哪些難題？為消費(fèi)者和企業(yè)帶來哪些便利？記者一探究竟。
最快3天完成退貨手續(xù)
“跨境電商進(jìn)口商品的退貨處理，一直是困擾消費(fèi)者和企業(yè)的難題?！背啥紘H鐵路港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，隨著跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，其配套的銷售服務(wù)需求也在不斷增長。如果消費(fèi)者對(duì)海淘商品不滿意，選擇退換貨將面對(duì)繁瑣的流程和不菲的運(yùn)費(fèi)，需要長達(dá)30天左右的時(shí)間才能完成，消費(fèi)者往往“進(jìn)退兩難”。
“對(duì)企業(yè)來說，需要在保稅區(qū)外租賃退貨倉庫，投入專門的人力?！本┫采衅罚ǔ啥迹┛萍加邢薰究偨?jīng)理周雄告訴記者，以前為了完成跨境商品退貨，公司要在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外設(shè)置專用倉庫，不僅增加企業(yè)的運(yùn)營成本，也延長了退貨周期。
退貨中心倉模式解決了過去跨境電商退貨商品積壓、無法及時(shí)處置的難點(diǎn)。周雄認(rèn)為，該模式給企業(yè)帶來極大便利，減少了企業(yè)在區(qū)域外單獨(dú)設(shè)置退貨倉以及貨物運(yùn)輸、裝卸、分揀、檢驗(yàn)等成本，還提升了客戶退貨效率，降低了退貨商品積壓，優(yōu)化了客戶體驗(yàn)。
“新模式落地后，‘海淘’退貨由之前的30天減至7天，最快3天就可以完成退貨手續(xù)。對(duì)消費(fèi)者來說，退貨后，稅款就會(huì)原路返還，個(gè)人年度交易累計(jì)金額也會(huì)自動(dòng)恢復(fù)?！背啥紘H鐵路港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
讓消費(fèi)者“放心買、隨心退”
“相較于傳統(tǒng)模式，退貨中心倉模式提高了退貨周轉(zhuǎn)效率，‘海淘’消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)‘放心買、隨心退’?！鼻喟捉ｊP(guān)綜合業(yè)務(wù)二科科長劉瑞軒表示，“跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式”是海關(guān)的一項(xiàng)改革創(chuàng)新舉措。為了首測成功，青白江海關(guān)成立業(yè)務(wù)專班，開展多場跨境電商零售進(jìn)口商品退貨政策解讀宣講會(huì)，幫助企業(yè)了解政策。同時(shí)，協(xié)調(diào)多部門完成綜保區(qū)內(nèi)跨境電商零售進(jìn)口商品退貨中心倉的設(shè)置，梳理總結(jié)出“一站式”跨境電商零售進(jìn)口商品全業(yè)務(wù)退貨流程和監(jiān)管要點(diǎn)。
“跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式成功落地，將有效降低區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)經(jīng)營成本，進(jìn)一步提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)跨境電商零售進(jìn)口商品‘買得到、通得快、出得去、退得回’?！背啥紘H鐵路港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成都國際鐵路港綜合保稅區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)量持續(xù)高速發(fā)展，目前已簽約落地京東、58企服等行業(yè)龍頭企業(yè)。今年1—8月，成都國際鐵路港綜合保稅區(qū)跨境電商保稅備貨模式進(jìn)口同比增長41.9%，占全省業(yè)務(wù)總量近一半。
標(biāo)簽： 成都國際 綜合保稅區(qū) 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
