收取餐位費(fèi)敗訴是必然
原標(biāo)題：收取餐位費(fèi)敗訴是必然
點(diǎn)餐前無明確提示，結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)被收了餐位費(fèi)，每人少則1元，多則5元至8元。前不久，四川省高級(jí)人民法院公布2021年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，其中有一起判例涉及餐位費(fèi)，法院判決收取餐位費(fèi)的行為違法，涉案餐廳敗訴。
顧客到餐廳買飯就餐，本就有資格有權(quán)利在飯桌前落座食用，餐廳咋還要收取餐位費(fèi)呢？這顯然有悖于常理?？删褪沁@個(gè)巧立名目的亂收費(fèi)，竟成了個(gè)別地方餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)“慣例”。四川省高院將“餐廳收取餐位費(fèi)”敗訴作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例予以公布，就是要亮明餐位費(fèi)不合理、不合規(guī)、必須取締的法治態(tài)度，其警示意義不可小覷。
餐位費(fèi)緣何能長(zhǎng)期存在？首先是受商家希望利益最大化的心理驅(qū)使。為食客提供衛(wèi)生潔凈的用餐桌椅和使用碗筷，是餐廳經(jīng)營(yíng)的義務(wù)，也是招攬顧客的必備經(jīng)營(yíng)條件。可是，為了減少成本和利益最大化，個(gè)別餐廳不惜以“餐位費(fèi)”名義將這筆支出轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。再加上有關(guān)消費(fèi)者抱著“多一事不如少一事”的心理，對(duì)商家收取餐位費(fèi)的行為雖有微詞卻予以容忍，沒有去較真維權(quán)，讓有關(guān)商家更加“沒了思想負(fù)擔(dān)”。
根據(jù)食品安全法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生、清潔的就餐環(huán)境和餐具，經(jīng)營(yíng)者未盡告知義務(wù)收取消費(fèi)者的餐具費(fèi)、餐具消毒費(fèi)、茶位費(fèi)、餐位費(fèi)、抽紙費(fèi)等，涉嫌違反法律規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。
“餐廳收取餐位費(fèi)”敗訴，宣告了餐位費(fèi)的違法性，為餐廳的亂收費(fèi)行為劃出了紅線，發(fā)出了禁令。餐飲企業(yè)必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)，不得強(qiáng)制交易，損害消費(fèi)者利益；消費(fèi)者“莫以權(quán)小而不維”，要敢于較真、依法維權(quán)，不給違法留情面。此外，司法部門以公布典型案例形式普法，生動(dòng)鮮活、真實(shí)有效，最具震懾力和說服力，值得推廣。（張玉勝）
標(biāo)簽：
