當(dāng)前速遞！少打流量造假歪主意
原標(biāo)題：少打流量造假歪主意
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流量造假將對(duì)視聽作品本應(yīng)該進(jìn)行的思想評(píng)判、藝術(shù)評(píng)判，變成了一種“技術(shù)游戲”。整治流量造假，不僅要有法可依，而且要執(zhí)法必嚴(yán)；應(yīng)盡快建立多元化的視聽評(píng)價(jià)體系，并加強(qiáng)行業(yè)自律。
近日，國(guó)家廣播電視總局就《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見。其中明確，不得對(duì)節(jié)目的內(nèi)容主題、制作成本、收視率點(diǎn)擊率等進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳和欺騙。
隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，受眾視聽觀看習(xí)慣從傳統(tǒng)的電視機(jī)、收音機(jī)等媒介，轉(zhuǎn)向了各類大小屏等新媒體終端。這同步帶來了視聽作品評(píng)判方式的變化。受眾對(duì)作品影響力、覆蓋力的認(rèn)知，更多依據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒介的點(diǎn)擊量和播放量。
網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)的高低，不僅直接影響受眾對(duì)作品的關(guān)注度和觀看欲，更影響到制作方、發(fā)行方的經(jīng)濟(jì)收益。投資方、廣告商、多方對(duì)賭協(xié)議等與經(jīng)濟(jì)收益直接相關(guān)的主體和合約，均對(duì)播放量高度看重。
在這一背景下，某些網(wǎng)絡(luò)視聽作品的制作方、發(fā)行方等主體開始在播放量等網(wǎng)絡(luò)流量上動(dòng)起了“歪腦筋”，通過技術(shù)手段和人工手段，大幅增加視聽作品的點(diǎn)擊量、播放量等。這種人為提升的數(shù)據(jù)是一種“流量造假”，不代表觀眾真實(shí)的觀看情況。
流量造假將對(duì)視聽作品本應(yīng)該進(jìn)行的思想評(píng)判、藝術(shù)評(píng)判，變成了一種“技術(shù)游戲”，播放量背后體現(xiàn)的不是觀眾對(duì)作品的好惡評(píng)判，而是在比拼制作方、發(fā)行方誰在流量造假上資金投入高，誰能夠找到技術(shù)更先進(jìn)的“刷流量”機(jī)構(gòu)。如此一來，對(duì)視聽作品創(chuàng)作本該有的藝術(shù)追求被忽視。
現(xiàn)在對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行規(guī)范，恰逢其時(shí)。征求意見稿明確提出，將網(wǎng)絡(luò)劇片、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)等納入管理范疇，“網(wǎng)上網(wǎng)下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一體管理”；不得對(duì)節(jié)目的內(nèi)容主題、制作成本、收視率點(diǎn)擊率等進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳和欺騙。這些措施如果執(zhí)行得當(dāng)，將有效遏制流量造假之風(fēng)，極大推動(dòng)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的建設(shè)進(jìn)程。
整治流量造假，不僅要有法可依，而且要執(zhí)法必嚴(yán)。在法律責(zé)任方面，明確對(duì)具體違法行為的處罰措施，同時(shí)應(yīng)該讓這些規(guī)定、措施和處罰具有高度的示范效應(yīng)。
應(yīng)盡快建立多元化的視聽評(píng)價(jià)體系，不唯流量、不唯熱度、不唯評(píng)分、不唯資本，而是將其綜合起來加以賦權(quán)評(píng)定，同時(shí)加大對(duì)作品的社會(huì)效益、思想價(jià)值、藝術(shù)品質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)意的評(píng)判權(quán)重，持續(xù)性地打造“綠色點(diǎn)擊量”“綠色收視率”，并使其成為行業(yè)通用規(guī)則。
加強(qiáng)行業(yè)自律，不僅讓全行業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到流量造假是一種“竭澤而漁”的短視行為，同時(shí)也應(yīng)盡快發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)規(guī)范作用，在資源分配、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定、業(yè)內(nèi)口碑、人員流動(dòng)、激勵(lì)機(jī)制等方面對(duì)流量造假者形成壓力。
發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視聽評(píng)論功能，釋放評(píng)論界、知識(shí)界、智庫(kù)界的觀點(diǎn)引領(lǐng)、價(jià)值引導(dǎo)的功能，以提升觀眾影視素養(yǎng)、從業(yè)者行業(yè)素養(yǎng)，在全社會(huì)形成一種“流量造假羞恥”的強(qiáng)有力的正向氛圍。
還需要說明的是，流量問題不僅僅是內(nèi)容問題、媒介問題、藝術(shù)問題、技術(shù)問題，同時(shí)也是消費(fèi)問題、經(jīng)濟(jì)問題、文化問題，只有多部門、多領(lǐng)域的聯(lián)動(dòng)整治，才能動(dòng)搖流量造假不良風(fēng)氣的根基。
（劉俊，作者系中國(guó)傳媒大學(xué)教授）
