全球?qū)崟r：付費訂閱恰恰是一種進步
【資料圖】
原標(biāo)題：付費訂閱恰恰是一種進步
聽音樂、追劇有會員付費制，超市會員也有付費訂閱制，甚至連造車新舊勢力也紛紛效仿試水付費訂閱......我們的衣食住行娛教醫(yī)養(yǎng)無一不可付費＋訂閱。作為商業(yè)文明進步的體現(xiàn)，“萬物皆可付費訂閱”或許是一種進步，成為今后經(jīng)濟發(fā)展的一個“新常態(tài)”。
付費訂閱一般是通過收取一定的費用，滿足用戶差異化需求，培養(yǎng)新的消費習(xí)慣，以增強用戶粘性和實現(xiàn)利潤增長。僅以流媒體付費訂閱為例，根據(jù)2022年國際期刊聯(lián)盟（FIPP）最新報告顯示，全球視頻流媒體（Video Streaming）前十名中國獨占三席，QQ音樂在全球音樂流媒體（Music Streaming）中排名全球第二，顯示出中國數(shù)字訂閱市場的巨大潛力和消費活力。面臨經(jīng)濟下行壓力增大的現(xiàn)實困境，付費訂閱漸趨流行，將激發(fā)市場活力，形成新的經(jīng)濟增長點。
隨著付費訂閱制的進一步發(fā)展，各類服務(wù)不斷垂直細(xì)分，越來越多個性化消費將得以滿足，其本身就是一種進步。付費訂閱為用戶提供靈活性選擇，滿足差異化消費需求，能更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。比如，寶馬推出座椅加熱功能，消費者在冬天需支付座椅加熱費用，夏季則無需為其埋單。不過，這種服務(wù)付費模式還需尊重消費者的意愿。
同時，付費訂閱也體現(xiàn)了對知識產(chǎn)權(quán)的保護和尊重。收取一定的費用，將激勵內(nèi)容生產(chǎn)者，形成優(yōu)質(zhì)知識生產(chǎn)的良性循環(huán)。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2022年中國知識付費用戶數(shù)量將達到5.27億人，市場規(guī)模約為1000億元?？梢姡R付費市場前景廣闊。而隨著賽道越來越擁擠，知識付費供應(yīng)商也應(yīng)進一步思考如何提供差異化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以留住用戶。
無論何種行業(yè)實行付費訂閱服務(wù)，以及付費方式等，都是各憑本事留住用戶，以實現(xiàn)收入或利潤增長。由此可見，付費訂閱對內(nèi)容提供商也是一種正向激勵。
為了實現(xiàn)付費訂閱的良性發(fā)展，需要監(jiān)管部門、供應(yīng)商、消費者共同發(fā)力。監(jiān)管部門要及時察覺行業(yè)新變化，并及時出臺更為完善的法律法規(guī)保障消費者權(quán)益。供應(yīng)商在實行付費訂閱制時，要立足用戶真實需要，以提升服務(wù)品質(zhì)為上，提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使得付費訂閱物有所值。還要保障消費者知情權(quán)，厘清基礎(chǔ)服務(wù)與增值功能的區(qū)別，將收費條目明確寫進合同或用戶須知當(dāng)中。若為了短期內(nèi)的利潤舍本逐末失了消費者的心，無異于引火燒身，得不償失。消費者自身也要擦亮雙眼，警惕各種“套路”，付費訂閱時，盡量選擇信譽度高的供應(yīng)商。
或許目前部分人群仍然習(xí)慣供應(yīng)商提供免費的內(nèi)容和服務(wù)，但付費訂閱制的發(fā)展?jié)摿薮?。隨著社會不斷發(fā)展，監(jiān)管部門、供應(yīng)商、消費者共同發(fā)力，相信付費訂閱制也將日趨完善，更好地為用戶服務(wù)。（徐迪）
標(biāo)簽： 座椅加熱 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 消費者知情權(quán)
