每日熱聞!4萬騎手多了一份安心保障
原標題：美團（北京）騎手懇談會明確5個專項行動20條措施（引題）
4萬騎手多了一份安心保障（主題）
工人日報-中工網(wǎng)記者 賴志凱
【資料圖】
“遇到惡劣天氣時，配送難度加大，路滑不好騎行，我們希望平臺在惡劣天氣中的不滿意訂單，可以根據(jù)實際情況進行合理免責……”美團（北京）望京一站騎手范文建說出了很多騎手的心聲。
“平臺會根據(jù)惡劣天氣對配送產生的實際影響進行評估，實行不同程度的騎手違規(guī)免責……”美團到家事業(yè)群法務總經(jīng)理張巖峰代表美團平臺承諾。
“在用戶下單時，訂單顯示的預計送達時間，由之前的‘時間點’變?yōu)椤畷r間段’。如遇商品超重、交通擁堵等特殊情況時，可否適當延長配送時間，為我們留出不少于8分鐘的彈性時間？”順義北站趙凱強、海淀區(qū)馬連洼站魏亮等騎手也說出了自己的訴求。
近日，北京市朝陽區(qū)東湖街道總工會職工之家內，美團（北京）騎手懇談會召開，來自美團（北京）望京站、順義北站、馬連洼站、昌平金隅站的外賣騎手代表，向美團平臺企業(yè)方代表提出送餐中遇到的困難，以及外賣騎手普遍關注的問題。企業(yè)方代表一一給予回應。
此次騎手懇談會，是在北京市總工會、朝陽區(qū)總工會、東湖街道總工會的共同指導推動下，在前期與美團平臺充分溝通協(xié)調的基礎上召開的。經(jīng)過近一個小時的溝通協(xié)商，騎手代表與美團平臺企業(yè)方代表達成諸多共識，形成了《美團（北京）騎手懇談會會議紀要》，在市、區(qū)、街道三級工會的共同見證下，雙方首席協(xié)商代表在《會議紀要》上簽字確認。
《會議紀要》形成了騎手“5.20”關愛計劃，包括權益維護、算法優(yōu)化、溫暖關愛、技能提升、安全守護等5個專項行動，以及20條具體措施，將惠及全市4萬名美團騎手。
其中，在優(yōu)化算法措施方面，明確在用戶下單時，訂單顯示的預計送達時間，由之前的“時間點”變?yōu)椤皶r間段”。在動態(tài)調整配送時間中明確，如遇聯(lián)系不上用戶、商品超重、惡劣天氣、交通擁堵、社區(qū)入口封閉及電梯等候時間過長等特殊情況時，可適當延長配送時間，為騎手留出不少于8分鐘的彈性時間，保障騎手安全行駛。措施還明確對在工作中見義勇為、助人為樂、無交通違章行為的騎手給予一定的獎勵。依據(jù)《先鋒騎手獎勵細則》，獲獎騎手可獲得500元至2000元不等的獎金，最高可獲得1萬元的特別激勵，以及錦旗、證書、騎手APP勛章等精神獎勵。
北京市總工會權益工作部部長邵英男在現(xiàn)場告訴《工人日報》記者：“騎手懇談會為外賣騎手和平臺企業(yè)搭建了一個溝通交流的平臺，也為全市頭部平臺企業(yè)與新就業(yè)形態(tài)勞動者建立多形式、多層級協(xié)商協(xié)調機制，暢通勞動者訴求渠道，形成共商共享的民主協(xié)商氛圍提供了鮮活的實踐樣本?！?/p>
據(jù)悉，今年，北京各級工會持續(xù)推進“維權向前一步”，重點推進在京全國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)，特別是17家互聯(lián)網(wǎng)平臺頭部企業(yè)、14家品牌快遞企業(yè)集體協(xié)商和職代會工作，積極與行業(yè)協(xié)會、頭部企業(yè)開展多層級、多形式協(xié)商?！跋码A段，市、區(qū)、街道等各級工會將繼續(xù)推進滴滴等平臺企業(yè)與網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者建立健全常態(tài)化民主溝通協(xié)商機制，暢通勞動者訴求表達渠道，推動新就業(yè)形態(tài)勞動者權益維護相關舉措落地落實，促進平臺經(jīng)濟規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展。”邵英男說。
