焦點訊息：讓“家文化”成為構建和諧勞動關系的“金鑰匙”
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原標題：讓“家文化”成為構建和諧勞動關系的“金鑰匙”
員工是企業(yè)的第一生產力，企業(yè)要想發(fā)展好，必須要像家人一樣關愛員工，并貫穿于企業(yè)經營管理的全過程，讓員工感受到企業(yè)有像家一樣的關愛之情和融融暖意。
日前，江蘇鈞騁車業(yè)有限公司，被中華全國總工會和人力資源和社會保障部命名為“全國和諧勞動關系創(chuàng)建示范企業(yè)”。該企業(yè)雖然創(chuàng)辦僅有10年時間，卻在“家文化”的引領下，憑借和諧穩(wěn)定的勞動關系，以及先進的檢測設備和完善的質量保證體系，讓多項技術達到國內先進水平。（9月29日《江蘇工人報》）
家，是以婚姻和血緣關系為基礎的最基本的社會單位。而企業(yè)，是以勞資雙方的勞動關系為基礎的生產經營實體。二者在社會屬性上分屬于兩個不同范疇。如何把企業(yè)辦得像一個大家庭一樣讓員工感受到家的溫暖，愛企業(yè)如家，和企業(yè)和衷共濟，共同發(fā)展？鈞騁車業(yè)公司做到了，而且做得很好。他們用“家文化”這把“金鑰匙”，開啟了該企業(yè)和諧勞動關系之門。
用鈞騁車業(yè)公司董事長的話來說，“進了鈞騁門就是一家人?！逼髽I(yè)積極倡導，企業(yè)的每個員工都是兄弟姐妹，只是大家的工作崗位不同。企業(yè)積極探索讓員工持有公司股份的合作方式，推動每一位員工成為公司的主人，力求讓員工的付出和收入畫上等號。近年來，普通員工年人均工資增幅達25%，技術人員增幅達50%?，F(xiàn)在該企業(yè)凡有員工加班，必有一位公司管理人員陪到員工加班結束。員工之間多有“管閑事”的人，管生產的發(fā)現(xiàn)人事工作有疏漏，會一同補救；做銷售的發(fā)現(xiàn)發(fā)貨人手不夠，會自己動手裝貨甚至開車送貨。公司發(fā)展遇到困難，員工會千方百計共同想辦法解決；員工有困難，公司工會會給予困難補助，員工之間也會主動捐款。
要建立和諧的勞動關系，就要把企業(yè)辦成員工之家，把員工當家人，積極開展企業(yè)民主管理，這是企業(yè)“家文化”的重要內容之一。為引導員工參與企業(yè)管理，該企業(yè)建立了勞資懇談會制度，總經理堅持每月以班組為單位召集員工進行座談，話題不限，暢所欲言，懇談會最終成了勞資溝通、民主管理的“諸葛亮會”。企業(yè)還建立了信箱、電話、短信、微信、QQ群、櫥窗等多種形式的協(xié)商交流平臺，僅QQ群每天就有關于生產管理和產品改進的幾十條留言建議。企業(yè)委派辦公室專人負責梳理，確保每條建議得到及時答復。員工提出的降低產品成本和節(jié)能降耗建議并有成效的，企業(yè)從節(jié)約部分拿出20%給予獎勵；員工提出的合理化建議對生產管理有改進作用的，企業(yè)給予50元到500元不等的獎勵。
筆者以為，“家文化”是開啟和諧勞動關系之門的金鑰匙，它的主要特征是雙向開啟。員工和企業(yè)之間的愛是雙向的，缺一不可。企業(yè)與員工，互為表里，是企業(yè)發(fā)展的共同體，也是利益共同體。員工是企業(yè)的第一生產力，企業(yè)要想發(fā)展好，必須要像家人一樣關愛員工，并貫穿于企業(yè)經營管理的全過程，讓員工感受到企業(yè)有像家一樣的關愛之情和融融暖意。實踐證明，企業(yè)為員工冷暖操心，員工就會為企業(yè)興旺拼搏。如果只要求員工愛企業(yè)如家，而忽視了企業(yè)首先要辦得像個家。那么，這種愛，只是一種“單相思”?，F(xiàn)在有部分企業(yè)，特別是一些制造業(yè)企業(yè)領導人常常埋怨招工難，招不到合適的技能人才，即使招到了，也很難留住。這其中原因固然有許多，但缺少企業(yè)的“家文化”是主要原因之一。筆者建議，這些企業(yè)不妨學學先進企業(yè)的“家文化”建設經驗。“家和萬事興”，同理，企業(yè)大家庭的勞動關系和諧了，企業(yè)才能發(fā)展興旺。（周家和）
