天天熱消息：互利共贏 小區(qū)治理好嘗試
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原標(biāo)題：互利共贏 小區(qū)治理好嘗試
“有人進了業(yè)主群，表示愿意出資600萬元改造小區(qū)外立面，還要砸重金擴建車庫?！焙贾轂I江龍禧國際名宅的小區(qū)業(yè)主群，突然跑進了一位“不速之客”。掏這么多錢圖什么？引來業(yè)主的質(zhì)疑。
龍禧國際一幢大樓分成了住宅和商業(yè)兩個部分，愿意投資的正是商業(yè)部分龍禧大酒店的投資人。酒店方投資人愿意投這么多錢進去，肯定是有所圖的：一方面，外立面改造以后，整幢大樓面貌可以煥然一新，提高酒店品質(zhì)；另一方面，車庫擴建后會多出不少停車位。在寸土寸金的濱江中心區(qū)域，這自然也是一筆不錯的投資。
有所圖不可怕，小區(qū)利益錯綜復(fù)雜，利益訴求不同很正常，怕的是處理訴求的方式不清不楚不明不白。一些小區(qū)一兩百萬元的改造工程照樣進展順利，而有的小區(qū)就連改造一下大門，增加一個崗?fù)?，都舉步維艱。很多時候就是因為公開機制出了問題，得不到信任自然也不可能得到認(rèn)同。
其實，把訴求說出來表達清楚是良好溝通的開始，至于方案的利弊，怎么權(quán)衡，業(yè)主自有判斷力。比如龍禧的這次改造方案最后得以高票通過，就是將事情說在了前頭，酒店方承諾進行投資，也約定了今后的權(quán)益，大家光明正大，在陽光下博弈。
小區(qū)改造凡是在利益問題上處理得比較好的，成功的概率就比較高。比如，很多小區(qū)業(yè)主自發(fā)改造環(huán)境、改造外立面，提升了整個小區(qū)的觀感品質(zhì)，顯然對投資居住都非常有利。在這樣的大前提下，才能超越短期利益之爭，將大家團結(jié)在一起，要不然一個如何分?jǐn)偟膯栴}，就能讓整個進程癱瘓。
小區(qū)的管理說到底，就是對利益訴求的管理，利益的磨合其實也是小區(qū)治理能力的磨合提升。在這樣的過程中，大家學(xué)會了用互利互讓的方式解決問題，最終也會明白合作共贏才能辦好事的道理。（高路）
