環(huán)球看點(diǎn)！乘勢(shì)迎風(fēng)更要苦練內(nèi)功
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原標(biāo)題：乘勢(shì)迎風(fēng)更要苦練內(nèi)功
近日，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布16條《加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整治若干工作措施》（簡稱“16條措施”），其中明確，要以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決守護(hù)好云南旅游這塊金字招牌。梳理“16條措施”不難發(fā)現(xiàn)，其從市場(chǎng)監(jiān)管、違規(guī)查處、行業(yè)誠信、案件曝光、勞動(dòng)用工、執(zhí)紀(jì)問責(zé)等方面強(qiáng)化了整治查處力度，不少“敏感”問題被再次重申。
從公布的數(shù)據(jù)來看，云南旅游無疑在春節(jié)假期實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)回暖。然而，在媒體報(bào)道春節(jié)期間云南接待游客量創(chuàng)歷史新高的同時(shí)，我們也聽到了一些吐槽之聲。比如一些省外來滇自駕的朋友說，云南多地一房難求，酒店民宿加價(jià)嚴(yán)重；不少網(wǎng)友也反映，旅游消費(fèi)體驗(yàn)差，景區(qū)大都是“人從眾”，公路堵成停車場(chǎng)，吃飯難、排隊(duì)難、打車難，強(qiáng)制消費(fèi)、司機(jī)加價(jià)、違規(guī)攔路收費(fèi)等問題不同程度存在……各方說法不一而足，但穿越喧嘩的迷霧，不得不正視，云南旅游確實(shí)還存有提質(zhì)改進(jìn)的較大空間。
客觀來看，云南旅游之所以開年迎“爆倉”，一來，固然有爆款劇集《去有風(fēng)的地方》的熱度加持，吸引了全國各地的人們慕名前來看云聽風(fēng)、打卡療愈；二來，得天獨(dú)厚的氣候優(yōu)勢(shì)自是“出圈”主因，畢竟，相比在天寒地凍里瑟瑟發(fā)抖，遠(yuǎn)方的湛藍(lán)和暖陽最是撫慰人心；當(dāng)然，最關(guān)鍵的推動(dòng)因素，還是新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”后，潛在旅游消費(fèi)需求迎來集中釋放……然而，天時(shí)地利的加載，若是沒有“人和”因素的導(dǎo)入，想必也難以乘“風(fēng)”而上、強(qiáng)勢(shì)回暖。
云南旅游這一輪的行情向好，恰恰與幾年來全省上下瞄準(zhǔn)國際化、高端化、特色化、智慧化發(fā)展方向，深入推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造人人向往的“健康生活目的地”密不可分。正是因?yàn)橐恢北忠谑袌?chǎng)整治、品質(zhì)提升、產(chǎn)品供給上進(jìn)行革命的底層邏輯，云南拿出了嚴(yán)格實(shí)施旅游市場(chǎng)秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，“不合理低價(jià)”的底泥被鏟除、“黑導(dǎo)游”“低價(jià)團(tuán)”難覓蹤跡，各類涉旅案件有交代有進(jìn)展，涉旅輿情及投訴處置機(jī)制及時(shí)反應(yīng)；同時(shí)，依托云南的自然風(fēng)光、資源稟賦，一批文旅融合、生態(tài)康養(yǎng)、戶外運(yùn)動(dòng)、研學(xué)科考、鄉(xiāng)村旅游等新項(xiàng)目新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品逐步問世，品類變多，消費(fèi)者的選擇空間也隨之變大；再加上中老鐵路、新成昆鐵路、大瑞鐵路大保段的通車運(yùn)營，交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)的逐步健全完善，都對(duì)提升全域旅游的軟硬件質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。
在當(dāng)前這個(gè)時(shí)點(diǎn)，“16條措施”的出臺(tái)無疑釋放出了一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)：整治旅游市場(chǎng)，云南信心不減、行動(dòng)不減、力度不減。這既是對(duì)進(jìn)一步鞏固云南旅游市場(chǎng)秩序整治成果的再表態(tài)再宣示，也是一種負(fù)責(zé)的提醒和警示——當(dāng)全行業(yè)都在為旅游回暖、地接量激增欣喜不已時(shí)，似乎也不得不冷靜面對(duì)客源高峰帶來的資源擠兌、物價(jià)上漲、景區(qū)過載等客觀現(xiàn)實(shí)，全行業(yè)也必須要認(rèn)真反思在資源配置、接待能力、服務(wù)品質(zhì)上的短板。同時(shí)，它也在鞭策我們，守護(hù)好云南旅游的金字招牌，離不開持續(xù)推進(jìn)改革的決心和毅力，離不開開放的胸懷、解放的思想、務(wù)實(shí)的精神。全行業(yè)需要從鞭策中進(jìn)步，于改革中破題，在精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)風(fēng)向和用戶偏好中創(chuàng)造需求、迭代產(chǎn)品、更新業(yè)態(tài)，在鞏固成果中著眼長遠(yuǎn)、精耕細(xì)作、不失初心。
“飄然”難以行遠(yuǎn)，深耕才有收成。我們樂見云南旅游回暖，也期待回暖之后的重生與騰飛。相信通過持續(xù)努力，云南定能守護(hù)住“詩和遠(yuǎn)方”原本的樣子，讓清風(fēng)不止，往來不?！▌⑥鞭保?/p>
標(biāo)簽： 云南旅游 旅游市場(chǎng) 金字招牌
