環(huán)球即時看！建行宣布停止ATM二維碼存款服務 8月19日該功能將正式關閉
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近日，建設銀行發(fā)布公告稱，由于業(yè)務調(diào)整，自2022年8月19日起，該行將關閉ATM二維碼存款功能，之后仍可持該行銀行卡、選擇無卡無折存款服務或開通“刷臉辦”服務功能辦理ATM存款業(yè)務。
8月17日，新京報貝殼財經(jīng)記者走訪銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行等各銀行ATM的二維碼存款業(yè)務均可正常使用，農(nóng)行某支行網(wǎng)點工作人員表示，目前沒有接到停止二維碼存款業(yè)務的通知。而建設銀行某支行工作人員則告訴記者，其實很少有人選擇自助辦理二維碼存款業(yè)務，大多是使用二維碼取款。而且通過ATM轉(zhuǎn)賬較慢，想要實時到賬可以持本人身份證在柜臺辦理無卡無折的存款業(yè)務。
光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華告訴貝殼財經(jīng)記者，部分銀行取消二維碼存款業(yè)務，主要是出于加強安全管理、保障客戶資金安全、減少潛在糾紛等方面的考慮。此外，伴隨金融科技的進步，線上支付業(yè)務發(fā)展迅速，當前ATM二維碼存款業(yè)務對銀行的助益并不明顯。
公開資料顯示，建設銀行于2021年推出ATM二維碼存款業(yè)務。周茂華稱，ATM二維碼存款業(yè)務更多出于為客戶存款業(yè)務提供便捷服務和提升銀行的經(jīng)營效率方面的考慮。相對于傳統(tǒng)的柜臺存款業(yè)務，要填單、簽字、排隊等手續(xù)，ATM二維碼存款業(yè)務自然便捷許多。但運行中也存在一些不足之處，主要是ATM二維碼存款業(yè)務在給客戶帶來便利的同時，也存在一些安全隱患。
博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博則認為，取消二維碼存款業(yè)務與用戶使用習慣和操作繁瑣的問題有關，日常使用ATM存款或者取款的人，目前還是以老年人為主，這類人群更習慣直接用銀行卡，而注冊了銀行APP的年輕人存取現(xiàn)金需求相對較少，ATM掃碼需要注冊并熟練使用APP，流程對于老年人來講也相對繁瑣。所以這類產(chǎn)品使用者相對較少，對銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型的幫助也不大。
從實際操作來看，ATM二維碼存取款業(yè)務雖然實現(xiàn)了無卡無折的業(yè)務辦理，但手續(xù)仍然較為繁瑣，在ATM機上掃描二維碼后，還需通過手機銀行進行操作。而從安全性出發(fā)，部分銀行也對無卡取款業(yè)務設置了限額，如農(nóng)行手機銀行的頁面顯示，客戶單筆取款金額最多為3000元，借記卡日累計取款上限為20000元等。
王蓬博表示，銀行也是從減少糾紛，加強安全管理的角度暫停這類業(yè)務。例如ATM二維碼存款業(yè)務可能存在不能準確識別存款人身份、不能確認存款人與收款人關系等安全漏洞。
對于建行此次停止二維碼存款業(yè)務，王蓬博認為，這不代表科技不適用金融，實際上金融的發(fā)展就是一部科技的發(fā)展史，金融正在隨著科技的進步而更加普惠，只是在科技發(fā)展的同時也要注意風險的平衡和監(jiān)管。他指出，如何平衡風險，關鍵點在于持續(xù)地查漏補缺，在現(xiàn)有科技發(fā)展的基礎上，不斷根據(jù)可能出現(xiàn)的漏洞完善體制和機制設計。
（文章來源：新京報）
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