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山西省建立2000余個(gè)消費(fèi)維權(quán)站


【資料圖】

全省建立2000余個(gè)消費(fèi)維權(quán)站(主題)

太原晚報(bào)訊(記者 張勇)9月11日上午,省政府新聞辦舉行“山西加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)“構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系”專場(chǎng),介紹全省高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系建設(shè)工作有關(guān)情況。今年以來,我省大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),截至目前,全省已建立2000余個(gè)基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,發(fā)展4000余家ODR企業(yè)入駐12315平臺(tái)在線解決消費(fèi)糾紛,進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道,降低維權(quán)成本。

我省加強(qiáng)消費(fèi)糾紛快速處置,持續(xù)提升糾紛化解能力。目前全省已建立2000余個(gè)基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,發(fā)展4000余家ODR企業(yè)入駐12315平臺(tái)在線解決消費(fèi)糾紛,鼓勵(lì)引導(dǎo)14000余家線下經(jīng)營者參與線下無理由退貨承諾活動(dòng),進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道,縮短維權(quán)周期,降低維權(quán)成本。此外,我省相關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)《消費(fèi)投訴信息公示暫行辦法》,制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作效能 強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意見》,積極推動(dòng)《山西省消費(fèi)者保護(hù)條例》修訂工作,持續(xù)完善消費(fèi)維權(quán)制度機(jī)制,規(guī)范工作流程,更好發(fā)揮信用體系約束和社會(huì)輿論監(jiān)督作用,著力構(gòu)建部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、共建共治的消費(fèi)維權(quán)新格局。

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