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愛奇藝客服回應不再限制投屏:中途若短暫不續(xù)費,再開會員也只有 480P 清晰度


(相關資料圖)

IT之家 2 月 20 日消息,據(jù)澎湃新聞報道,發(fā)現(xiàn)愛奇藝投屏到電視端的分辨率突然從 4K 變成了最高 480P,一位用戶果斷將愛奇藝告上了法庭。他表示“希望能夠像蝴蝶效應一樣,引起啟發(fā)”,隨后引起輿論發(fā)酵。

今日早些時候,愛奇藝官方發(fā)布 VIP 會員功能調(diào)整說明稱,經(jīng)過認真考慮和緊急研發(fā),其針對投屏服務、登錄設備規(guī)則做出調(diào)整。

簡單來說就是,截至今天仍處于訂閱狀態(tài)的愛奇藝黃金 VIP 會員可恢復 720P 和 1080P 清晰度的投屏服務。那么今天剛開的會員呢?

對此,愛奇藝客服方面回應稱:關于投屏服務:客戶需滿足 2 月 20 號當日及之前訂購黃金 VIP 并連續(xù)續(xù)費的條件。若中途出現(xiàn)短暫不續(xù)費,盡管之后再續(xù)訂,也只能享受 480P 清晰度投屏服務。

關于設備登陸問題:愛奇藝可登陸的設備由此前限制某一設備一個端口,如同時登陸 1 部手機和 1 臺電腦,更改為可同時登陸 2 部手機或 2 臺電腦。

正如IT之家剛剛的報道,從 2023 年 2 月 20 日起,愛奇藝黃金、白金、星鉆 VIP 會員可在 5 臺設備上登錄,不再限制登錄設備種類。在同一時間播放的設備也不再限制種類,即:

黃金 VIP 會員(手機 / 電腦 / 平板電腦)任意 2 臺;

白金 VIP 會員(手機 / 電腦 / 平板電腦 / 電視等)任意 2 臺;

星鉆 VIP 會員(手機 / 電腦 / 平板電腦 / 電視 / VR 等)任意 3 臺。

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