天天快報!亞馬遜“節(jié)衣縮食”難解困境，后貝索斯時代不盡人意
北京時間 3 月 21 日上午消息，據報道，兩年前，當亞馬遜創(chuàng)始人杰夫?貝索斯（Jeff Bezos）把帥印交給云計算業(yè)務負責人安迪?賈西（Andy Jassy）時，幾乎沒有投資人或分析師懷有疑慮。
賈西是貝索斯的親信，不僅是亞馬遜的元老，而且在公司和業(yè)內都享有盛譽，由他主導創(chuàng)立的亞馬遜云服務（AWS）已經成為全球最有價值的業(yè)務之一。投行 Wedbush 的分析師甚至滿懷信心地說，此番交接將“非常順暢，幾乎毫無影響”。
可惜的是，賈西短暫的 CEO 生涯并不順利。
(資料圖片)
自從賈西 2021 年 7 月正式接過貝索斯的帥印以來，亞馬遜經歷了自互聯(lián)網泡沫破滅以來最動蕩的時期。該公司去年創(chuàng)下了上市以來最慢的營收增速，賈西甚至被迫采取一系列成本削減措施 —— 即使在新冠疫情期間，亞馬遜的業(yè)務都蒸蒸日上，所以此前根本沒有人預料到這樣一家科技巨頭也會陷入如此窘境。
自賈西 2021 年 7 月 5 日出任 CEO 以來，亞馬遜股價已經累計下跌 44%。今年 1 月，亞馬遜剛剛宣布裁員 1.8 萬人，而本周一，賈西宣布將再將裁員 9000 人。雖然此次裁員在亞馬遜員工總數中占比不大，但對于這樣一家在過去 25 年幾乎一路狂奔的頂尖科技公司而言，還是令人頗感震驚。
賈西在郵件中對員工說：“鑒于我們所處的經濟環(huán)境存在不確定性，且不遠的將來依然存在不確定性，我們選擇進一步精簡成本和人員?！?/p>
賈西的不幸主要源自時運不濟 —— 美國的高通脹迫使美聯(lián)儲不斷加息，遏制了整個美國科技行業(yè)的增長。無論是因為運氣不佳，還是自我決策失誤，抑或二者兼而有之，現在看來，這位亞馬遜歷史上的第二任 CEO 似乎都不再是令人艷羨的角色。
他的前任貝索斯把亞馬遜從一家網絡書商轉型為橫跨零售、云計算和廣告業(yè)務的科技巨頭，并且以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)氛圍而著稱。在貝索斯掌舵期間，該公司開發(fā)了 Kindle 電子書閱讀器和 Echo 智能音箱等突破性產品，還進軍了自制內容、醫(yī)療和實體店等新的垂直領域。
目前為止，賈西時代的主基調一直是“節(jié)衣縮食”，盡可能縮減亞馬遜對實驗性項目的投入。
過去一年，賈西一直在整個公司范圍內壓縮開支。許多尚未見到成效的項目都被砍掉，包括 Scout 配送機器人、虛擬旅行服務、Care 遠程醫(yī)療項目和兒童專用視頻通話設備。他關閉了所有的 4-Star、Pop Up 和 Books 商店，今年早些時候還宣布關閉部分 Fresh 超市和 Go 無現金便利店。貝索斯鐘愛的無人機配送項目也因為成本削減計劃而舉步維艱。
疫情催熱了電子商務行業(yè)，亞馬遜趁機在 2020 至 2022 年間將業(yè)務規(guī)模擴大了一倍。人員增加的同時，股價也大幅上漲。但隨著經濟重啟和電商銷量停滯，亞馬遜發(fā)現其設施出現冗余，難以有效利用，最終被迫關閉、取消或推遲了許多新倉庫的建設計劃。
本月早些時候，亞馬遜暫停了弗吉尼亞州阿靈頓市的 HQ2 新園區(qū)的二期工程。位于田納西州納什維爾市和華盛頓州貝爾維尤市的建設項目也紛紛擱置，部分原因是亞馬遜有許多員工自疫情以來都采取遠程辦公模式。
賈西面臨巨大壓力，他必須證明自己能夠控制開支。但要重振貝索斯為亞馬遜文化注入的熱情，還必須找到新的增長點。
亞馬遜去年第四季度勉強盈利，第一季度的業(yè)績預期也令人失望，收入增長甚至可能降至個位數。
當貝索斯 2021 年宣布交接帥印時，肯定沒有預料到這種局面。
“亞馬遜對未來的定位再好不過了?！必愃魉乖诋敃r的員工信中寫道，“我們正在全力以赴滿足各界的需要。我們正在醞釀的東西將繼續(xù)震驚世界?！?/p>
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