旅游領(lǐng)域六大霸王條款曝光
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原標(biāo)題：酒店客房等不可退換，退團(tuán)一律不退費……（引題）
旅游領(lǐng)域六大霸王條款曝光（主題）
中工網(wǎng)北京11月8日電 （工人日報-中工網(wǎng)記者楊召奎）針對消費者反映強(qiáng)烈的旅游領(lǐng)域不公平格式條款（俗稱霸王條款），近日，中國消費者協(xié)會邀請中消協(xié)律師團(tuán)律師進(jìn)行點評，并于今天發(fā)布旅游領(lǐng)域六大霸王條款。
其中，有的格式條款排除、限制消費者的權(quán)利。例如，乙方（旅行社）為甲方（消費者）預(yù)訂的酒店客房、餐飲、景區(qū)門票等服務(wù)項目均系不可退換的服務(wù)項目。中消協(xié)律師團(tuán)律師認(rèn)為，該條款違背公平原則，旅游消費者在一定條件下具有法定的合同變更權(quán)，該約定限制了消費者的法定權(quán)利。
有的格式條款轉(zhuǎn)移旅行社責(zé)任。例如，旅游者參加景點游樂項目導(dǎo)致人身財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。中消協(xié)律師團(tuán)律師認(rèn)為，該約定規(guī)避了旅游經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。旅游經(jīng)營者對旅游消費者具有安全提示義務(wù)，未做提示或提示有瑕疵的，未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游消費者人身損害、財產(chǎn)損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或補充責(zé)任。
其他不公平格式條款包括：將經(jīng)營者自擔(dān)費用轉(zhuǎn)移給消費者，例如，退團(tuán)一律不退費；規(guī)避自己的服務(wù)質(zhì)量瑕疵責(zé)任，例如，在不減少景點的條件下，乙方保留對行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利；擴(kuò)大旅行社的權(quán)利，例如，因乙方組團(tuán)人數(shù)不夠不能成行的，乙方可變更出團(tuán)日期或變更組團(tuán)種類，甲方應(yīng)按變更后的團(tuán)費標(biāo)準(zhǔn)支付費用；通過格式條款使消費者處于不利地位，例如，乙方對本合同有最終解釋權(quán)。
標(biāo)簽： 格式條款 最終解釋權(quán) 的條件下
