環(huán)球今熱點(diǎn)：工視評丨剎住“宰客”歪風(fēng)，守護(hù)城市形象
2023-01-30 13:35:45|
來源：中工網(wǎng) 作者：
(資料圖)
兔年新春伊始，國內(nèi)旅游市場迎來了闊別已久的客流高峰?！盁熁饸狻钡幕貧w令人欣喜，但一些不和諧現(xiàn)象也隨之露頭，景區(qū)“宰客”亂象時有發(fā)生：6根油潑面20元，58元一碗的燴菜內(nèi)沒有肉，4個海鮮菜1500元……如此“報復(fù)性宰客”，不僅給游客“添堵”，也讓當(dāng)?shù)爻鞘行蜗竺蓧m。
但好在，上述情況一經(jīng)被曝光后，及時得到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的調(diào)查與回應(yīng)，后續(xù)也迅速展開了相關(guān)的專項(xiàng)整治行動。這樣的反應(yīng)速度和處理態(tài)度，值得點(diǎn)贊。
不過，城市形象與社會信任一樣，都屬于“易碎品”，維護(hù)難，破壞易。縱使再神速的處置措施，恐怕也難以在短期內(nèi)完全消弭“宰客”所帶來的負(fù)面影響。商家以“宰客”獲取一時之利，最終受損的不只是自己的口碑，長遠(yuǎn)來看更是傷害了游客的消費(fèi)熱情和所在城市的形象。
因此，各地要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)自己的城市形象，要牢固樹立“游客至上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)對旅游“欺客宰客”現(xiàn)象的監(jiān)管和懲戒，并形成長效治理機(jī)制，避免出現(xiàn)“風(fēng)頭一過問題依舊”的情況發(fā)生。努力為游客營造一個暖心、安全的旅游環(huán)境，讓城市“煙火氣”不斷升騰。
標(biāo)簽： 城市形象 負(fù)面影響 避免出現(xiàn)
