對陪診師職業(yè)盡快立規(guī)矩才能促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
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原標(biāo)題：對陪診師職業(yè)盡快立規(guī)矩才能促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
作為新生事物，職業(yè)陪診師的存在確有其合理之處，也確有現(xiàn)實價值，但其存在的一些問題，也不容忽視。這般現(xiàn)實下，對各相關(guān)方而言，需要去做的事情，不是將其一棍子打死，也不是喊打喊殺，而是應(yīng)該想辦法補(bǔ)短板，解決陪診行業(yè)面臨的各種現(xiàn)實問題，讓這一行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
“蕁麻疹隔幾天就犯，該看中醫(yī)還是西醫(yī)，去哪家醫(yī)院好”“父母三天兩頭就要去醫(yī)院，我和老公在外地有心無力”……近年來，現(xiàn)實需求催生出陪人看病、替人取藥、幫人問診的陪診師職業(yè)。一方掏錢買服務(wù)，一方收錢來幫忙，本是兩全其美的事，但記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，陪診行業(yè)存在難以獲取信任、資質(zhì)監(jiān)管欠缺、陪診師與患者之間邊界難以把握等問題。（3月27日《工人日報》）
近年來，隨著老齡化社會的到來，一個新興的職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生：職業(yè)陪診師。職業(yè)陪診師的出現(xiàn)，讓“陪人看病、替人取藥、幫人問診”有了明確的價格，一方面，這對患者的家屬來說，是一種“減負(fù)”；另一方面，這也滿足了不少獨(dú)居人群的現(xiàn)實需求。一時之間，職業(yè)陪診師備受關(guān)注。
職業(yè)陪診師的出現(xiàn)是市場的產(chǎn)物，但因為是新生事物，也存在一些現(xiàn)實的問題。比如，陪診師如何獲得患者的信任，這是一個大問題，作為患者的“臨時家人”，陪診師首先要做的是取得信任。患者會擔(dān)心自己找的陪診師服務(wù)質(zhì)量不高、不專業(yè)，遇到問題無處投訴，而陪診師認(rèn)為與患者之間的邊界、尺度和分寸感難以把握。此外，陪診師目前尚不需要專門的培訓(xùn)，不需要考取任何的資質(zhì)，也沒有學(xué)歷限制，群體素質(zhì)參差不齊，陪診行業(yè)沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管部門沒有辦法進(jìn)行全方位的監(jiān)管……種種問題的存在，是陪診行業(yè)無法回避的痛點(diǎn)，也是陪診行業(yè)一直未能形成規(guī)模的重要原因。
作為新生事物，職業(yè)陪診師的存在確有其合理之處，也確有現(xiàn)實價值，但其存在的一些問題，也不容忽視。這般現(xiàn)實下，對各相關(guān)方而言，需要去做的事情，不是將其一棍子打死，也不是喊打喊殺，而是應(yīng)該想辦法補(bǔ)短板，解決陪診行業(yè)面臨的各種現(xiàn)實問題，讓這一行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
如何讓陪診市場健康發(fā)展？這需要多措并舉。一則，對相關(guān)部門而言，應(yīng)盡快出臺行業(yè)指導(dǎo)性文件，對陪診師的培訓(xùn)、職業(yè)資格、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，讓陪診師有統(tǒng)一規(guī)范的“輸出口”，既要保護(hù)好患者的權(quán)益，也要保護(hù)好陪診師的權(quán)益。二則，要厘清患者與陪診師的法律關(guān)系，如果陪診師與患者及其家屬發(fā)生糾紛，權(quán)利與義務(wù)如何界定，應(yīng)有一個明確的答案。三則，還要建立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會，在監(jiān)管部門、司法機(jī)關(guān)之外，應(yīng)當(dāng)有一個第三方的協(xié)調(diào)機(jī)制，既要保護(hù)各相關(guān)方的權(quán)益，也要減少對司法資源的浪費(fèi)。
陪診師不只是一份簡單的工作，也是一份充滿陽光與溫情的職業(yè)。只有對陪診市場進(jìn)行規(guī)范管理、建章立制，才能讓這一行業(yè)的發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，也才能讓每一名患者都能感受到社會分工日益精細(xì)化的“紅利”。（龍敏飛）
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