社企共建便民驛站 打通最后一公里
(資料圖)
配鑰匙服務(wù)。陳晨攝
“真是解決了我的燃眉之急！”昨天上午，家住廣陵區(qū)曲江街道沙口社區(qū)的房啟泉老人手里拿著剛剛縫好的外衣，走出位于嘉都匯商業(yè)綜合體的社區(qū)鄰里中心，臉上滿是笑容，連夸：“家門口的‘便民驛站’真是太方便了?！?/p>
老人口中的“便民驛站”是什么?這還得從一場(chǎng)“社企聯(lián)姻”說起。
為了構(gòu)建“共建共治共享”基層治理格局，提升為民服務(wù)水平，春節(jié)期間，沙口社區(qū)與新開業(yè)的嘉都匯商業(yè)綜合體達(dá)成共建合作，在商場(chǎng)內(nèi)部打造了一座“社區(qū)鄰里中心”，為周邊社區(qū)居民及顧客提供各類便民服務(wù)，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。據(jù)了解，這也是揚(yáng)州主城首家進(jìn)駐商業(yè)綜合體的社區(qū)鄰里中心。
走進(jìn)這座“便民驛站”，100多平方米的空間內(nèi)，除設(shè)置了義診、修理、家政、縫紉、配鑰匙、共享雨具等便民服務(wù)項(xiàng)目，還配備了一臺(tái)城控自助柜員機(jī)，讓周邊社區(qū)居民不用跑腿就能完成水、電、氣費(fèi)用的繳納。
臨近中午，78歲的朱金山老人急匆匆趕到“便民驛站”，說家中鑰匙丟了。志愿者熱情迎客，立馬變身“鎖匠”，開始為老人配新鑰匙。不到5分鐘，志愿者就將一把嶄新的鑰匙交到了朱金山手中。老人要掏錢付費(fèi)，志愿者卻擺擺手：“我們的便民服務(wù)不收費(fèi)，您老滿意我們的服務(wù)就好。”
“社區(qū)鄰里中心，讓附近群眾遇難題隨時(shí)可解、找?guī)褪诌@里就有?！鄙晨谏鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，社區(qū)鄰里中心的投用，讓社區(qū)便民服務(wù)得以前置和延伸，通過優(yōu)化資源配置，采取社企共建的模式，構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓群眾辦事“由難到易”、群眾跑路“由遠(yuǎn)及近”、服務(wù)效率“由低到高”，讓服務(wù)貼心又暖心。
