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高考志愿填報(bào)咨詢市場亂象調(diào)查 部分機(jī)構(gòu)2026年咨詢名額已售罄

高考結(jié)束后,新華每日電訊記者在一些省市高中周邊走訪發(fā)現(xiàn),高考志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)開始活躍,有的收費(fèi)數(shù)千元甚至上萬元。有研究報(bào)告稱,相關(guān)市場規(guī)模已近10億元,且還將增長。

  部分高中老師、教育專家認(rèn)為,高考志愿填報(bào)咨詢市場火熱,反襯高中生涯教育短板。不少高中生和家長、老師聚焦學(xué)業(yè)成績,對專業(yè)方向、就業(yè)前景缺少了解,僅在高考放榜前后數(shù)日突擊決定。

  受訪老師及專家建議標(biāo)本兼治,眼下宜著力提供公益普惠的咨詢指導(dǎo)服務(wù),長期看仍需加強(qiáng)高中生涯教育制度化建設(shè),系統(tǒng)、科學(xué)地引導(dǎo)高中生走出教室、認(rèn)知社會(huì),促進(jìn)高中學(xué)業(yè)、大學(xué)專業(yè)、未來職業(yè)“三業(yè)”銜接。

  咨詢機(jī)構(gòu)多在知名高中周邊

  高考成績即將公布,志愿填報(bào)付費(fèi)咨詢服務(wù)日趨升溫。據(jù)媒體報(bào)道,一些上萬元的志愿填報(bào)服務(wù),剛上線就被搶購一空,甚至2026年的咨詢名額也已售罄。

  不僅在線上,一些線下咨詢機(jī)構(gòu)就開在當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)高中周邊。記者暗訪了華東一家國家級示范高中附近的兩家咨詢機(jī)構(gòu),其中一家的工作人員余果介紹,如果從高一開始規(guī)劃,包括綜合評價(jià)、志愿填報(bào)、“強(qiáng)基計(jì)劃”在內(nèi)的服務(wù)價(jià)格大概1萬元,單獨(dú)志愿填報(bào)的價(jià)格約7000元。他還催促記者抓緊報(bào)名:“現(xiàn)在來報(bào)已經(jīng)有點(diǎn)晚了……已經(jīng)報(bào)了好幾百人了。”

  記者看到,該機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)還有9800元、12800元等檔次。余果介紹,“12800元的老師是我們公司副總、金牌講師,他是專家級的。

  高中附近咨詢機(jī)構(gòu)扎堆的現(xiàn)象屢見不鮮。東北一所高中附近的咨詢機(jī)構(gòu)工作人員王艷告訴記者,她每年放出30個(gè)咨詢名額,不少“準(zhǔn)高三”家長已經(jīng)報(bào)名,今年僅剩3個(gè)名額,“原價(jià)15000元,現(xiàn)價(jià)8800元,如果孩子高考后才來報(bào)名,價(jià)格是13000元。”

  高考生家長汪女士為孩子的綜合評價(jià)、填報(bào)志愿等項(xiàng)目總共消費(fèi)了近4萬元。“我感覺不值這個(gè)價(jià)格,整個(gè)綜評是我自己填的,每次帶孩子找咨詢師談話也是收費(fèi)的,2000元一次,每次一小時(shí)。”

  “這三四年,一二線城市也好,我們這樣的五線城市也好,類似咨詢機(jī)構(gòu)明顯增多。”高三班主任史嘉說,他的班上近半數(shù)學(xué)生咨詢過機(jī)構(gòu)。

  據(jù)行業(yè)報(bào)告,近九成高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù),2023年高考志愿填報(bào)市場付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元,預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元。

  高企的咨詢費(fèi)用催生出各類規(guī)劃師、咨詢師和指導(dǎo)師。6月13日,記者進(jìn)入一個(gè)“高考報(bào)考指導(dǎo)師訓(xùn)練營”微信群,群主表示,只需4980元報(bào)名費(fèi),在考取“高考報(bào)考指導(dǎo)師”證書后,就能入駐某咨詢平臺,接受平臺派單。“一紙方案的收入就有800元至1500元,今年考生1342萬……至少服務(wù)30個(gè)學(xué)員是不成問題的。”

  為增加可信度,該群主還拿出據(jù)稱是教育部人文社會(huì)科學(xué)一研究課題組授予的兩份證書。但記者發(fā)現(xiàn),這兩份證書的落款日期都是2018年10月1日,查詢官方資料得知,相關(guān)課題2017年7月就已審核結(jié)項(xiàng)。多位高校文科學(xué)者認(rèn)為,此類證書并不正規(guī)。

  6月18日,教育部官方網(wǎng)站專門發(fā)文,提醒考生及家長警惕“高價(jià)輔導(dǎo)”陷阱,明確表示有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。

 市場非理性過熱,反襯高中生涯教育短板 

  記者梳理線上、線下多家咨詢機(jī)構(gòu)話術(shù)發(fā)現(xiàn),相關(guān)從業(yè)人員多利用家長和考生對填報(bào)流程不熟悉、對大學(xué)專業(yè)及就業(yè)前景不了解的“信息差”,借滑檔、退檔、高分復(fù)讀等失敗個(gè)案輸出焦慮,輔以暗示“保錄取”等宣傳手法引導(dǎo)付費(fèi)。但有付費(fèi)咨詢經(jīng)歷的家長表示,一些機(jī)構(gòu)為降風(fēng)險(xiǎn),給出的填報(bào)方案偏保守,會(huì)導(dǎo)致孩子的分?jǐn)?shù)“被浪費(fèi)”。

  受訪教育界人士認(rèn)為,志愿填報(bào)咨詢市場呈現(xiàn)非理性過熱,既有高校畢業(yè)生就業(yè)壓力“前移”等外部環(huán)境因素,也折射出高中三年生涯教育未能達(dá)效。

  “為什么現(xiàn)在高中周圍這么多志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)?這反映出學(xué)校志愿填報(bào)指導(dǎo)工作存在短板。”史嘉直言。

  多名高中生說,很少主動(dòng)找老師談理想的院校、專業(yè),主要通過回校宣講的學(xué)長學(xué)姐以及同學(xué)朋輩獲取這些信息。

  “盲從、功利,是高考生志愿填報(bào)的兩大突出特征。”全國大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育研發(fā)基地首席專家、南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授顧雪英,從1993年開始研究高中生涯教育,她認(rèn)為,高中生涯教育短板主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

  一是不知“為什么要搞生涯教育”。高中教育目標(biāo)高度單一,與生涯教育鼓勵(lì)個(gè)性化、多元化的導(dǎo)向存在結(jié)構(gòu)性矛盾,導(dǎo)致不少高中落實(shí)生涯教育的積極性不強(qiáng),學(xué)生、家長接受生涯教育的主動(dòng)性也不足。

  二是不知“生涯教育教什么”。顧雪英說,隨著時(shí)代發(fā)展,一些高中校長也在轉(zhuǎn)變觀念積極引進(jìn)生涯教育,希望豐富學(xué)生成才途徑,但缺乏高質(zhì)量且行之有效的課程資源,教育手段也趨于單調(diào)——多數(shù)高中每年例行邀請機(jī)構(gòu)或?qū)W者舉辦若干場講座,“大水漫灌”效果有限;老師的個(gè)別指導(dǎo)雖是“精細(xì)滴灌”,但只能幫助少數(shù)學(xué)生,覆蓋面不廣。

  三是不知“誰來教生涯教育”。“2007年開始,教育部開始重視高校大學(xué)生的生涯教育,至今已積累一批優(yōu)秀的指導(dǎo)老師。但在高中,生涯教育指導(dǎo)老師多由心理老師兼任,數(shù)量與專業(yè)素養(yǎng)均不足。”顧雪英說,全國培養(yǎng)高中生涯教育專業(yè)人才的院校不到20所。

  志愿選擇“功夫在平時(shí)”,避免“考后突擊”  

  受訪人士建議,高考成績公布在即,志愿填報(bào)相關(guān)咨詢將迎來高峰,有關(guān)部門需主動(dòng)作為,加強(qiáng)引導(dǎo);家長、學(xué)生應(yīng)像重視高考備考一樣重視生涯規(guī)劃,將功夫做到平時(shí),避免“考后突擊”,導(dǎo)致“亂投醫(yī)”落入高價(jià)付費(fèi)咨詢的“坑”。

  江蘇省教育考試院副院長李擁軍提醒考生和家長,慎重對待高價(jià)咨詢服務(wù),教育考試部門和高校都在開展專業(yè)、免費(fèi)的咨詢服務(wù)。“我院15日上線了模擬填報(bào)系統(tǒng),目前已有21.7萬名考生登錄體驗(yàn)。”他表示,該院已組織20多人的志愿填報(bào)服務(wù)小分隊(duì),正陸續(xù)發(fā)布系列輔導(dǎo)視頻,并邀請59所高校的招辦主任出鏡,通過網(wǎng)絡(luò)直播等平臺提供咨詢服務(wù)。

  教育部“陽光高考”信息平臺也面向高考生免費(fèi)開放“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng),提供志愿推薦、專業(yè)介紹、心理測評、就業(yè)去向及前景查詢等服務(wù)。

  南京大學(xué)本科生院常務(wù)副院長王駿表示,目前我國很多高校已實(shí)行“寬口徑”的大類招生和大類培養(yǎng)。“以南京大學(xué)‘三三制’人才培養(yǎng)體系為例,新生入校后有多次專業(yè)選擇和調(diào)整的機(jī)會(huì)。家長和考生不必過于糾結(jié)志愿填報(bào)這‘臨門一腳’。”

  江蘇省青年發(fā)展研究基地首席專家陳蘊(yùn)哲還建議,治理高考志愿填報(bào)咨詢市場宜分層施策,研究出臺從業(yè)規(guī)范,建立健全投訴應(yīng)處機(jī)制,甄別、清理資質(zhì)欠佳的規(guī)劃師、咨詢師、指導(dǎo)師,對一些打著有關(guān)部門名義發(fā)放證書的機(jī)構(gòu)、人員,需及時(shí)依規(guī)處理,引導(dǎo)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

  “和高考備考一樣,生涯教育‘功夫在平時(shí)’,志愿填報(bào)應(yīng)避免‘考后突擊’了解相關(guān)信息,要將生涯規(guī)劃放到孩子生命中更長的階段去審視。”南京市金陵中學(xué)河西分校高中部學(xué)生處主任馮輝認(rèn)為,做好這一點(diǎn),學(xué)校、家庭、社會(huì)三方需同向發(fā)力。

  “加強(qiáng)高中生涯教育的制度化建設(shè)需久久為功,以促進(jìn)高中學(xué)業(yè)、大學(xué)專業(yè)、未來職業(yè)‘三業(yè)’有效銜接。”顧雪英表示,高中生涯教育與思政教育、心理教育可一體化融合開展,建議有關(guān)部門盡快設(shè)計(jì)出臺面向高中的生涯教育課程體系,解決“什么時(shí)候教”“誰來教”“教什么”等問題,有條件的高校可探索設(shè)置生涯教育相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)專門人才。

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