QQ 24 歲，不止是年輕人的 App

著名導演大衛(wèi)?芬奇在電影《本杰明?巴頓奇事》中講述了一位越活越年輕的男人本杰明?巴頓充滿奇幻的、逆流而上的一生?！霸交钤侥贻p”是很多人的理想，而在互聯(lián)網(wǎng)也有這樣一款“越活越年輕”的產(chǎn)品。

(資料圖片)

它就是 QQ。

騰訊 QQ 誕生于 1999 年的 2 月 10 日，到今天已 24 歲了，在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史中絕對算得上“老前輩”了，但這樣一款“元老級”產(chǎn)品如今仍然活躍在行業(yè)中，并且持續(xù)更新迭代。

今天剛好正值 QQ 誕生 24 周年，“老夫聊發(fā)少年狂”的 QQ 頻頻沖上熱搜，#QQ 首位用戶找到了#，還有祝壽網(wǎng)友太多擠爆了服務器等等，重新展現(xiàn)了那有些意外又合情合理的影響力。

根據(jù)騰訊去年 11 月發(fā)布的 2022 年第三季度財報，QQ 移動終端月活 5.74 億，同比增長 0.1%。雖然這是 QQ 移動端月活從 2019 年開始連續(xù) 9 個季度下滑后的首次止跌，但考慮到 QQ 客觀上的“高齡”以及被很多老一代網(wǎng)民遺忘的現(xiàn)實，這波逆生長，無疑是精彩的。

在微信成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最主流即時通訊社交平臺的時候，有人曾問，我們已經(jīng)有微信了，為什么還要有 QQ？

而 QQ 的逆生長，似乎在用事實證明其存在的價值。這應該是最有力的回應：我們不僅需要微信，更需要 QQ。

QQ 是每一代年輕人的生活日常

QQ 騰訊在 2019 年曾發(fā)布過一份《00 后在 QQ》報告，其中提到，QQ 會員用戶中，00 后占據(jù)一半以上的規(guī)模，而且 QQ 空間說說發(fā)布量中，00 后貢獻了 67% 的比例。

這與 QQ 20 周年時內(nèi)部那句“一代人終將老去，但 QQ 卻永遠年輕”相映成趣。

如果只能用一個詞來形容現(xiàn)在的 QQ，IT之家首先想到的是“年輕”，不僅因為 QQ 在努力服務年輕人，也因為 QQ 始終是一款有年輕氣質(zhì)的產(chǎn)品。

年輕用戶會有很多獨特的需求，但絕大部分都可以用一個字來概括，就是“玩”。不過“玩”并非目的，而是年輕人社交、娛樂、培養(yǎng)興趣乃至工作、學習的方式。

在怎樣讓年輕人玩得更自我，更有意義這件事上，QQ 從誕生起就頗費心思。那個年代，應該沒有什么年輕人不對 QQ 空間、QQ 秀“上頭”?！坝锌諑臀覞矟不ā?、“來我空間踩踩”…… 這些圍繞 QQ 的對話便是無數(shù) 8090 后的日常。而現(xiàn)在，QQ 也時不時就有些有趣好玩的功能，即使不是 QQ 用戶也能有所耳聞。

前段時間在“小世界”功能中上線的二次元 AI 繪畫生成器，這個小工具上線后迅速地火起來，甚至還風靡到了海外，讓國外的用戶也深陷其中。無論是精美絕倫的畫作，還是 AI 各種翻車的笑梗，都成為全網(wǎng)津津樂道的話題。

“小世界”是 2022 年 3 月 QQ 正式上線的獨特的社區(qū)化場景功能，小世界里以短視頻內(nèi)容為主，圍繞 QQ 特有的興趣圈層和社群氛圍打造了一個內(nèi)容社區(qū)，練琴、游戲、繪畫、穿搭、二次元等，年輕人在這里分享展示自己，結識更多志趣相投的人。

去年初，超級 QQ 秀的推出又讓 QQ 秀這個功能在新時代煥然一新，超級 QQ 秀里，大家可以建立自己的 3D 虛擬形象，還能捏臉、DIY 虛擬表情，讓好友互動實現(xiàn)更有趣生動的交互。同時，超級 QQ 秀還加入了 3D 版 QQ 空間 —— 小窩，也是完全可以自己 DIY，三五好友甚至天南地北的朋友都能在這一個空間里聚會開趴，聽歌觀影，即時交流。

還有去 9 月上線的“QQ 學生卡”，也讓很多年輕人在開學之際來了一波專屬回憶殺，通過查詢 QQ 賬號注冊時間、等級、Q 齡并生成專屬學生卡，再一次調(diào)起了年輕同學們的分享熱情。

最近，QQ 又推出新功能 "QBOX"，用戶可在其中獲得一直專屬“Q 崽”，可能是 QQ 寵物的精神續(xù)作，你能對 Q 崽進行個性裝扮，還可以與好友的 Q 崽進行戰(zhàn)斗切磋，以獲得等級提升。

在新功能帶持續(xù)更新的背后，是 QQ 對年輕群體渴望在無負擔的氛圍中輕松交流、表達自我需求的深入洞察，這是他們頻繁且持續(xù)自我更新迭代的動力。在與年輕人不停地溝通中，QQ 用一個又一個功能創(chuàng)新為年輕用戶始終帶來新鮮的體驗。當然，這讓 QQ 自身也不斷散發(fā)出年輕的的活力。

QQ 在更廣泛的辦公、學習、生活場景

前些年，QQ 老用戶曾有一種聲音，就是 QQ 的功能越來越復雜和臃腫，影響體驗。而陸續(xù)步入職場或人生其他階段的他們，更需要簡單高效的工具來適應快節(jié)奏的生活，所以紛紛主動或被動地轉(zhuǎn)投以簡潔、克制著稱的微信。

但是大部分人在轉(zhuǎn)移到微信后，漸漸又會發(fā)現(xiàn)，許多時候，我們也需要更豐富的功能來讓工作和生活變得高效，這一點 QQ 剛好很擅長。

或許這就是近 6 億人始終不放棄 QQ 的原因。

注意，這“6 億人”可遠不止年輕人。

去年，公眾號商隱社曾采訪過 100 位 QQ 用戶，細數(shù)了多達 60 條 QQ 在功能體驗上的優(yōu)勢，IT之家也在平時留意了很多用戶的反饋。

總的來說，QQ 從登錄方式、基礎功能、辦公學習到社區(qū)氛圍等方方面面，都在為更廣泛的用戶群帶來便利。

例如在賬號登錄上，QQ 一直以來多設備同時登錄都不受限制，而且互不影響。大家在電腦上辦公同時在手機或平板上查資料，可以利用兩個終端的 QQ 來回傳輸信息，十分方便。哪怕需要多臺終端加入?yún)f(xié)同，手機、平板、PC 端也能彼此獨立，切換登錄很方便。作為對比，微信一旦手機側(cè)退出登錄，其他終端上也會跟著退出，就比較麻煩。

而且 QQ 有記住密碼和自動登錄的功能，無論在桌面還是在手機上，退出后都能秒速再登錄，微信則在每次再登錄時都要掃碼或輸入密碼。

在基礎功能使用體驗方面，QQ 也是更實用、更好用的那個。

以最簡單的發(fā)送圖片來說，QQ 的發(fā)送按鈕在下面，用起來很順手。

再比如很常用的拉群功能，QQ 群可以禁言、可以群內(nèi)屏蔽某人、可以建 2000 人的大群、可以和陌生人臨時小窗會話而無需加好友、可以管理群信息、群相冊，群應用很豐富、即使不保存也能隨時找到群聊…… 這些特點都給很多組織的日常交流溝通帶來了很大的方便。

QQ 在類似基礎功能體驗方面的優(yōu)勢還有很多。正是因為這些體驗層面的優(yōu)勢，如今很多人也越來越愿意用 QQ 辦公學習，或者作為輔助辦公的神器。

首先要說的就是 QQ 強大的消息同步能力。

QQ 在不同終端登錄時，消息 、文件都是可以同步漫游的，這就為大家異地辦公時各種文件、資料、消息的同步帶來了極大便利，都不用什么云盤，直接打包轉(zhuǎn)發(fā)給小號就行了。而且文件上傳也沒有大小限制，下載速度也很快。難怪之前有數(shù)據(jù)顯示，QQ 已經(jīng)是中國第一大文件傳輸工具，每日傳輸 1.8 億份文件。

更離譜的是，上傳到 QQ 群里的文件可以一直保留，筆者就能在大學時的社團群里找到 2012 年的文件并下載。這種超長的文件“保質(zhì)期”不知為多少人在找文件焦頭爛額時帶來過意外的驚喜。

還有就是 QQ 強大的截屏功能，不僅能快捷鍵截屏、全屏自由截屏，還能識別并提取文字等等，這相信也是大家最常用、最愛用的功能之一了。

另外 QQ 更穩(wěn)定、功能更強的語音視頻通話、更清晰的分組能力等等，也都是辦公人士特別需要的，更為廣大打工人帶來了切實的便利。

很多企業(yè)辦公使用的是 Mac 或 Linux 電腦，最近 QQ 也強化了對 macOS 和 Linux 系統(tǒng)的支持，更確切地說是要實現(xiàn)基于 Electron 技術框架的 Windows / Mac / Linux 三大桌面平臺的統(tǒng)一體驗，并且近期 QQ for Linux 新版本已經(jīng)發(fā)布，帶來不輸 Windows 版的使用體驗?？缙脚_的統(tǒng)一體驗對于海量的企業(yè)用戶來說顯然是一件很有意義的事。

當我們把 QQ 的這些優(yōu)勢或能力一一細數(shù)起來時，相信很多人就能明白，為什么不止是年輕人，我們中的大多數(shù)，在每天的生活、辦公、社交場景中，都離不開 QQ 提供的這些便利，或價值。

也許在微信逆襲成為主流的時代，QQ 的存在感確實被削弱了，但總有許多時候、我們又會因為一些問題的解決而不由感嘆“還得是 QQ”，然后，最初的那種實用和滿足感，重新涌上心頭……

QQ 是年輕的，而不只是年輕人的

很多人說 QQ 已經(jīng)變成一款年輕人專屬的產(chǎn)品，它就只服務好年輕人就夠了，但我們永遠不會給 QQ 打上單一的標簽。

2020 年，時任 QQ 產(chǎn)品負責人的張浩曾在接受媒體采訪時候如此說。這句話其實也是對 QQ 一直以來更真實的寫照。

就像前面所說，盡管年輕用戶是 QQ 最重要的用戶群體，但同時作為一款國民級社交通訊產(chǎn)品，QQ 也在更多的場景、更多的領域發(fā)揮自己的作用，服務更豐富的人群。

它與行業(yè)里目前專注年輕人的其他社交平臺相比，有個很重要的區(qū)別，在于 QQ 是從互聯(lián)網(wǎng)誕生一路走過來的，歷史的輾轉(zhuǎn)和積累的巨大用戶體量，為 QQ 貼上了很多面目，“年輕人”，只是它的眾多面目中的一面。

而沿著這“眾多的面目”，QQ 始終在進行的不同的探索和嘗試。

一方面，他們一直在嘗持續(xù)與年輕人交流和溝通，甚至通過舉辦線下活動的方式貼近年輕人，了解他們的心理、特質(zhì)，并通過產(chǎn)品功能創(chuàng)新和嘗試，為“年輕人”在 QQ 里總是能得到新鮮的體驗。

另一方面，QQ 又會將這種年輕的、強大而高效的體驗拓展到更豐富的用戶群體、應用場景中，為更多人的工作和生活帶來趣味和便利。

所以，與其說 QQ 是面向年輕人的，不如說 QQ 希望服務的是“向往以年輕方式溝通的人群”，這是一個比單純的“年輕用戶”更寬泛的概念。

或者說，QQ 追求的是“自我的始終年輕”，然后將這種“始終年輕”的生命力賦予給它服務的人群。

這樣的追求是持續(xù)不斷的，最直接的體現(xiàn)就是 QQ 始終保持著高頻的更新迭代。

拉開 App Store 里的 QQ 歷史版本，過去一年 QQ 保持每個月都有 2-3 次的更新，多的時候甚至 1 個月更新 4 次。

而僅僅是進入 8.0 以來，QQ 就帶來了包括游戲消息盒子、美體效果、視頻通話新特效、簡潔模式、在線狀態(tài)等海量不重復的新功能，還有前面說的超級 QQ 秀、小世界等等。如今，QQ 又在生日預告即將推出 QQ9，也同樣令人期待。

這些都讓人很難想象，一個 24 歲的“老人級”產(chǎn)品，是如何保持巨大的活力的？

也許，這個問題本身并不重要。重要的是，QQ 已經(jīng)通過源源不斷的年輕的活力，向我們證明，它始終是一款生命力強大、并且對我們來說不可或缺的國民級互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

它的功能一直在變，它的用戶可能也一直在變，但始終未變的，是那顆“年輕的心”。

正是懷抱著這顆心，QQ 跨越年齡，打破圈層，24 年屹立未倒；并且未來，似乎也注定要這樣帶著一股沖勁，繼續(xù)跋涉。