618 雪爪科技助力天貓美妝發(fā)力Z世代虛擬代言人立體營銷
電商的年終大戰(zhàn)618即將迎來最高潮，平臺(tái)級(jí)大玩家天貓美妝宣布和美妝品牌卡姿蘭舉辦“潮色集結(jié)”的雙虛擬代言人直播，挑戰(zhàn)高端品牌直播新玩法。
不斷升級(jí)的品牌營銷模式背后，平臺(tái)和商家們紛紛在磨拳擦掌各出奇招，從電商直播平臺(tái)的趨勢(shì)來看，綠幕直播和虛擬XR直播成為品牌高規(guī)格明星直播活動(dòng)的首選。而且越來越多的品牌選擇“虛擬人和虛擬XR直播”，這一創(chuàng)意與科技的全新結(jié)合技術(shù)走上直播甚至電商大舞臺(tái)中央，從春晚的大量運(yùn)用，虛擬直播更多的被電商品牌視為“人貨場更一致”的選擇。
虛擬偶像“洛天依”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人曾感嘆，“虛擬主播做直播帶貨，特別是大主播直播間，在技術(shù)、內(nèi)容和運(yùn)營等各方面的難度，絕對(duì)高于真人主播”。
四月天貓金妝獎(jiǎng)現(xiàn)場，直播頂流李佳琦聯(lián)手天貓美妝虛擬達(dá)人“顏控貓小美”，實(shí)現(xiàn)成交額破億的好成績，進(jìn)一步完成了觀眾群體的年輕化升級(jí)。 “貓小美”的制作和虛擬內(nèi)容運(yùn)營方雪爪文化運(yùn)營副總安子直言：“一套虛擬直播的設(shè)備只有幾個(gè)小時(shí)的續(xù)航，但這場長達(dá)14小時(shí)的金妝獎(jiǎng)虛擬直播是XR結(jié)合虛擬主播進(jìn)行的真人虛擬混合態(tài)直播，同時(shí)中間還穿插了紅毯秀、舞臺(tái)表演等多機(jī)位、多場景的畫面，多流加上直播碼率的變化，導(dǎo)致了整場直播的難度飆升，是迄今為止最難的一場淘系直播。這需要運(yùn)營和技術(shù)以及中之人、配音、真人主播達(dá)到近乎完美的配合，同時(shí)還要兼顧設(shè)備和信號(hào)的問題，稍有差池都會(huì)翻車。特別是此前有洛天依在李佳琪直播間“無聲歌唱”的翻車先例，所以大家擔(dān)心舊戲重演。”同時(shí)，該直播間被安置在中央空調(diào)云集的地下室，復(fù)雜的電磁環(huán)境也考驗(yàn)著執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)施能力，任何一個(gè)跑點(diǎn)和卡頓都不能被接受。安子說“虛擬人必須完美”。
安子補(bǔ)充道，“除了技術(shù)前期的設(shè)計(jì)保障，我們還在直播現(xiàn)場準(zhǔn)備了3套動(dòng)捕設(shè)備、3個(gè)中之人和2個(gè)配音演員（面部表情也需要訓(xùn)練一致），確保萬無一失！”
虛擬達(dá)人，品效合一的流量之錨。
如今，迅速由熱轉(zhuǎn)到發(fā)燙。
在淘寶直播的電商場景下，2020年9月，雪爪科技和天貓超市聯(lián)合打造的AI智能賣場主播天貓超市 “小鐺家”，正式上線官方直播間，成為阿里系首位帶貨過千萬的虛擬帶貨主播，后續(xù)雪爪陸續(xù)將其對(duì)電商直播場景下的營銷域應(yīng)用人設(shè)結(jié)合天貓美妝和天貓國際打造了貓小美和貓機(jī)長的多種虛擬表現(xiàn)形式，將虛擬達(dá)人概念拓展到了AI營銷場景。
初期嘗試期順利度過后，從今年4月開始，結(jié)合雪爪的品牌虛擬人服務(wù)能力和不斷提升平臺(tái)AI技術(shù)，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)頭部商家開始嘗試啟用用自己的品牌虛擬形象結(jié)合平臺(tái)的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)24*7智能直播并在真人主播下播后有力延續(xù)商家直播效果和店鋪活躍，利用了多模態(tài)交互技術(shù)結(jié)合官方后臺(tái)的大量電商內(nèi)容庫支撐，虛擬主播仍可以像真人一樣根據(jù)用戶交流生成智能文案介紹自家商品，一定意義上實(shí)現(xiàn)直播間的“千人千面”，還有一般帶貨場景下很難見到的才藝互動(dòng)。結(jié)合虛擬主播和真人主播，天貓?zhí)詫毜牡赇佒辈缀踹_(dá)到24小時(shí)不間斷不打烊效果。
深耕虛擬直播及虛擬人全案的雪爪團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，在智能化和數(shù)據(jù)化的未來，虛擬人將成為品牌年輕化營銷的結(jié)合點(diǎn)。一方面是電商平臺(tái)已成為大眾的媒介渠道，能與品牌做人性化的溝通和展現(xiàn)；另一方面結(jié)合大數(shù)據(jù)，能在千人千面的溝通場景中實(shí)現(xiàn)高效的溝通和成交轉(zhuǎn)化。”
據(jù)了解，除孵化了天貓美妝虛擬代言主理人“貓小美”外，雪爪還是天貓超市“小鐺家”、天貓國際“貓機(jī)長”以及淘寶人生代言人張藝興Q版形象張小Z等背后的方案設(shè)計(jì)及虛擬技術(shù)運(yùn)營執(zhí)行方，是淘系虛擬直播及虛擬IP角色的核心合作方，負(fù)責(zé)虛擬主播及直播營銷。積累了大量虛擬人經(jīng)驗(yàn)后，2021年雪爪將大力發(fā)展自有抖音和B站虛擬達(dá)人矩陣的建立，據(jù)悉雪爪已簽約多位B站知名的二次元up主以及微博達(dá)人，并將其虛擬化商業(yè)運(yùn)營。
除了平臺(tái)類的內(nèi)容打造營銷場景合作，雪爪還為老牌美妝品牌卡姿蘭設(shè)計(jì)虛擬偶像“大眼卡卡”。負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的雪爪旗下設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)人介紹，將SD娃娃結(jié)合彩妝品牌人格化的想法源自全95后團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，最終和品牌的磨合之下，形成了最終大家看到在2021年金妝獎(jiǎng)上大放異彩的大眼卡卡，讓卡姿蘭重新有信心回到線上營銷的場景中，唯有虛擬代言人才有可能永遠(yuǎn)擁有神采奕奕的“卡姿蘭 大眼睛”。
“雪爪在整個(gè)虛擬偶像構(gòu)建過程中展現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng)，所以我們品牌所需要做的就是相信他們，給予其充分的發(fā)揮空間”卡姿蘭品牌負(fù)責(zé)人表示。
Idolink虛擬主播安全高效運(yùn)營的金鑰匙
金妝獎(jiǎng)長達(dá)14小時(shí)的虛擬直播能完美落幕，除雪爪團(tuán)隊(duì)多次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累外，獨(dú)有的虛擬人導(dǎo)演和輸出系統(tǒng)idolink，是其成功的重要保障。
虛擬直播運(yùn)營中，技術(shù)是最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。目前國內(nèi)虛擬運(yùn)行技術(shù)主要有按鍵預(yù)制模式、實(shí)時(shí)動(dòng)捕模式以及智能AI模式等三種類型，它們都在雪爪自研軟件IDOLINK上集成，同時(shí)IDOLINK可以實(shí)時(shí)切換多種模式的動(dòng)捕面捕設(shè)備支持，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場和直播間鏡頭無縫切換；此外，預(yù)制動(dòng)畫過場和互動(dòng)的保障，讓直播過程中沒有宣傳片也能實(shí)現(xiàn)輕松專場，而且也避免了出BUG就黑屏等直播事故。
雪爪法務(wù)呂律師表示 idolink除了是自有軟件著作權(quán)以外，更是結(jié)合了一項(xiàng)被獨(dú)家授權(quán)的GPU基礎(chǔ)發(fā)明專利的文娛場景應(yīng)用以及多項(xiàng)實(shí)時(shí)技術(shù)專利而成。
至此，出生于上海發(fā)展于多地的雪爪科技，也成為至今業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)，和李佳琦、薇婭兩大超頭主播進(jìn)行過無事故直播的虛擬人團(tuán)隊(duì)，據(jù)悉他們也負(fù)責(zé)著多個(gè)頭部主播的虛擬人全案構(gòu)建項(xiàng)目。
安子坦言，“idolink虛擬人實(shí)時(shí)渲染表演系統(tǒng)，是雪爪科技可以完美操作虛擬人進(jìn)行任何表演活動(dòng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。而設(shè)計(jì)與內(nèi)容力則是雪爪在虛擬人全案上的核心競爭力。作為雪爪創(chuàng)始合伙人的宋晉川老師作為國內(nèi)一線影視編劇，早早布局虛擬人領(lǐng)域，并即將聯(lián)合出品幾部動(dòng)畫電影，雪爪將會(huì)把宋老師在影視行業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到虛擬人領(lǐng)域，據(jù)悉即將啟動(dòng)的江南越劇女團(tuán)作品“林妹妹”既有電影網(wǎng)劇更有在內(nèi)容平臺(tái)上林妹妹蘇摸魚等虛擬漢風(fēng)達(dá)人的孵化。
雪爪科技總部位于杭州，在北京、大連設(shè)有內(nèi)容孵化、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌營銷和制作技術(shù)工作室，致力于提供虛擬達(dá)人孵化和深度運(yùn)營。未來不斷完善和優(yōu)化IDOLINK多平臺(tái)分發(fā)和實(shí)時(shí)虛擬直播降本提效體系，與多平臺(tái)達(dá)成深度虛擬人合作，自建虛擬達(dá)人高效輸出內(nèi)容體系，并希望為業(yè)內(nèi)帶來新的文創(chuàng)科技融合的新思路。
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