中消協(xié)2022年將圍繞新能源汽車、未成年人消費等領域開展監(jiān)督

2022-01-18 14:44:23|

來源：艾瑞網作者：

1月17日消息，中國消費者協(xié)會今天公布2022年全國消協(xié)組織消費維權年主題“共促消費公平”。

中消協(xié)指出，2022 年，將圍繞新能源汽車、網絡游戲、校外培訓、老年消費、未成年人消費、殘疾人消費、農村消費、個人信息保護、預付式消費、公共服務消費等領域開展民生領域消費監(jiān)督活動，開展不公平合同格式條款點評活動，完善消費輿情常態(tài)化監(jiān)測、分析、處置、反饋機制和提升城市消費者滿意度行動指南，提升消費監(jiān)督效能。

去年年底，有用戶提車后在駕駛中遭遇導航卡頓等問題，進而發(fā)現(xiàn)長城汽車旗下的歐拉好貓實車搭載的車機芯片與宣傳不符但官方處理不符合期望，進而導致用戶不滿。大量網友在線對其進行聲討，從而引起輿論關注，后續(xù)引起央視等主流媒體報道。

國家新聞出版署去年下發(fā)了《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，要求所有網絡游戲用戶必須使用真實有效身份信息進行游戲賬號注冊和登錄，網絡游戲企業(yè)不得以任何形式(含游客體驗模式)向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務。

此外，廠商須嚴格限制向未成年人提供網絡游戲服務的時間，所有網絡游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日 20 時至 21 時向未成年人提供 1 小時服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網絡游戲服務。