不能讓無良商家趁節(jié)打劫
【資料圖】
原標(biāo)題：不能讓無良商家趁節(jié)打劫
1月28日凌晨，廣西北海市場監(jiān)管局就游客投訴四個菜收1500元的問題發(fā)布調(diào)查公告，認(rèn)定涉事店家存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后分量略少等問題。這個春節(jié)，全國多地景區(qū)再現(xiàn)人山人海。但一些景區(qū)的無良商家，趁節(jié)打劫：有游客投訴西安回民街某面館6根面賣20元；以低價預(yù)訂好的西雙版納某酒店，居然在動身前被商家直接取消……
辭舊迎新之際，欺客宰客的老毛病，不僅沒有收斂，反而出現(xiàn)死灰復(fù)燃的架勢。在旅游市場復(fù)蘇階段，這是一個必須引起各方重視的苗頭。雖然各地市場監(jiān)管部門和文化旅游部門早有預(yù)見，提前做了大量預(yù)防工作，以期下好旅游市場監(jiān)管“先手棋”，但宰客現(xiàn)象有禁不止，勢必帶來不良影響。
事實證明，清理欺客宰客的頑瘴痼疾，光靠嚴(yán)防還不夠。春節(jié)前三天，三亞共查處欺客宰客等各類違法違規(guī)行為23起，處理旅游消費(fèi)投訴345件；北海市針對游客投訴，于1月26日在轄區(qū)內(nèi)開展海鮮市場“欺客宰客”專項整治行動，并當(dāng)場對違反明碼標(biāo)價的7個攤位予以行政處罰。北海相關(guān)部門已責(zé)令四個菜收1500元的問題店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰。對涉事出租車司機(jī)，相關(guān)部門已責(zé)令出租車公司對其處理。嚴(yán)肅查處，才能斬草除根。
在新的機(jī)遇來臨之時，商家必須將眼光放長遠(yuǎn)，精心培育市場。盈利的愿望不能被貪念主導(dǎo)。欺客宰客，無異于殺雞取卵、飲鴆止渴。對沉疴頑疾需辨癥施治，才能祛邪扶正，走向長久的興旺。（侯江）
標(biāo)簽： 旅游市場 相關(guān)部門 新的機(jī)遇
