天天視點！“流量”變“留量”得靠基本功
(資料圖片僅供參考)
原標題：“流量”變“留量”得靠基本功
新冠病毒感染實施“乙類乙管”后第一個春節(jié)，旅游市場正在復蘇，目前已有不少省份交出春節(jié)旅游的成績單。四川的成績單相當亮眼。經文化和旅游部數據中心測算，四川接待游客人數居全國首位，達到5387.59萬人次，實現旅游收入242.16億元，同比分別增長24.73%、10.43%。21個市州旅游接待人次和旅游收入以及全省A級旅游景區(qū)接待人數和門票收入均創(chuàng)疫情三年來新高。
論旅游資源之豐富，四川早已名滿天下；論旅游交通之便利，“蜀道難”已然“蜀道暢”；論旅游質量之口碑，四川也是前排就座。今年春節(jié)，四川早早未雨綢繆虛位以待：春節(jié)期間，全省開展文化旅游活動2000余場（次），144家4A級及以上景區(qū)實施景區(qū)門票減免等優(yōu)惠，“安逸四川新體驗”線上線下發(fā)放“大禮包”累計7400余萬元等?！疤旆?努力”，盡顯四川旅游的實力與韌性。不只是今年春節(jié)假期游客量奪冠，而是從2019年起的春節(jié)四川都位居榜首，不負旅游大省之名。
但也不都是振奮。在旅游總收入一項，四川排在第五，居于云南、浙江、江蘇、山東之后。接待人數排第二的云南狂攬384.35億元旅游收入，名列第一。另一個數字是人均消費，春節(jié)期間四川游人均花費449元，21個省份中僅排在寧夏之前，不僅隔壁的云南游851元接近我們的兩倍，對比往年也有所下降。旅客流量的冠軍，總收入的二甲，人均消費的低水位，隱隱透出大而不強的尷尬。
今年四川春節(jié)旅游消費不高，有景區(qū)門票減免優(yōu)惠的因素，也與本地返鄉(xiāng)游客多以周邊游為主有關。但細究之下，居人均消費前三的甘孜、成都、樂山，也不遜色于外省，遠超其他市州，說明很多地方在提高旅游產品附加值、旅游產業(yè)的價值鏈上還大有文章可做。從產業(yè)的角度，旅游不僅沖“流量”還要沖“留量”，引“人氣”也要帶“財氣”；不只“雨過地皮濕”，還要“閑階雨過苔花潤”；不只圖個熱鬧，還要有實實在在的回報。
春節(jié)期間，幾個朋友自駕去了一個近年來打造得頗為知名的人文古鎮(zhèn)?；貋碇笳劯惺埽褪莵砘亻_ 4小時車，排隊吃2小時飯，隨便逛了1小時，最后什么都沒有買?；ù罅獯蛟斓男戮皡^(qū)依然面臨同質化的老問題，不免令人遺憾。今天人們旅游看景點，更看體驗；舍得消費，也挑剔消費。我們已初步解決了“看得見、來得了”的問題，接下來是“買得到、留得住”的考驗，關鍵還是要從旅游產品的基本功做起，特色要突出、業(yè)態(tài)要創(chuàng)新、體驗服務需升級。
這個問題，我們自己也看得清楚，在“十四五”文化旅游發(fā)展規(guī)劃中也指出，發(fā)展不平衡不充分，旅游產品、公共服務等還難以滿足人民群眾個性化、品質化的消費需求，產業(yè)新動能欠缺等問題，距離高質量發(fā)展要求和文化強省旅游強省建設目標還有一定差距。
春節(jié)期間有篇網文《云南這次被擠爆，劉亦菲全責》寫道，電視劇《去有風的地方》一播出，就吹響了全網去云南的旅游熱，尤其是“Z世代”的年輕人。還有人說到四川旅游是“看一看”，到云南旅游是“住一住”，這些都值得進一步思考。我們攀西地區(qū)的冬日暖陽也很受追捧，但較之大理和西雙版納的全國熱度，還有潛力，更要努力。（周麗萍）
