全球微速訊：莫忽視品牌文化的塑造
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原標(biāo)題：莫忽視品牌文化的塑造
在全球化的背景下，消費(fèi)者往往追求那些能體驗(yàn)到文化多樣性的商品和服務(wù)，這就給我們的商品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者提出了一個(gè)重要課題：如何講好品牌故事，塑造一個(gè)個(gè)性鮮明的品牌形象。
生活在現(xiàn)代社會(huì)，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被品牌所包圍。從睜開(kāi)眼睛的第一刻起，隨手拿起的枕邊手機(jī)，使用的清潔產(chǎn)品，早餐吃的食品，穿戴的服裝鞋帽，搭乘的交通工具，隨手滑動(dòng)的智能手機(jī)軟件……幾乎都擁有它所屬的品牌。性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，以及性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等心理統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，決定了我們選擇什么樣的品牌。
人們對(duì)品牌的關(guān)注，多數(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。消費(fèi)者關(guān)注哪些品牌的產(chǎn)品更經(jīng)久耐用、哪些品牌的性?xún)r(jià)比更高。此外，消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)哪種品牌的商品，很大程度上受品牌附加值的影響。品牌附加值，是產(chǎn)品在其物質(zhì)功能的基礎(chǔ)上建立起精神需要，消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)心儀的品牌達(dá)到凸顯自身財(cái)富地位、體現(xiàn)個(gè)性時(shí)尚、獲得群體認(rèn)同的精神享受。
有研究者發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)哪種品牌產(chǎn)品時(shí)，很大程度上受身邊人的意見(jiàn)和行為的影響。有一句俗話(huà)，“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展造就了千萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)社區(qū)，那里的成員共享著從時(shí)尚服飾到智能家電、從書(shū)本文具到興趣課程的意見(jiàn)建議，相似的見(jiàn)解讓人們與其所屬群體之間形成共識(shí)，這是一種心理上的連結(jié)，讓一個(gè)個(gè)孤獨(dú)的個(gè)體找到自己的歸屬感。
因此，當(dāng)科技造就了今天如此巨大的生產(chǎn)力之后，我們應(yīng)將視角更多地投向品牌文化的塑造。品牌通常由產(chǎn)品廣告、包裝、商標(biāo)及其特定的營(yíng)銷(xiāo)策略塑造出一定的形象和“個(gè)性”，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某個(gè)品牌的產(chǎn)品，常常是因?yàn)樗矚g這個(gè)產(chǎn)品的意象，或該產(chǎn)品的意象與他本人的人格相契合。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品成功滿(mǎn)足了消費(fèi)者特定的需要或欲望時(shí)，就可能獲得多年的品牌忠誠(chéng)，這是一種存在于產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的連結(jié)，其他競(jìng)爭(zhēng)者很難破壞。
當(dāng)前風(fēng)靡全國(guó)的老字號(hào)國(guó)潮品牌中，有不少在年輕消費(fèi)群體中獲得了相當(dāng)?shù)目诒?，如同仁堂、李寧、大白兔等，但基本都是以“真材?shí)料”的過(guò)硬質(zhì)量獲得消費(fèi)者青睞的。還有比亞迪、格力等風(fēng)靡全球、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌，依靠的也主要是核心技術(shù)、高性?xún)r(jià)比等“硬”實(shí)力。在全球化的背景下，消費(fèi)者往往追求那些能體驗(yàn)到文化多樣性的商品和服務(wù)，這就給我們的商品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者提出了一個(gè)重要課題：如何講好品牌故事，塑造一個(gè)個(gè)性鮮明的品牌形象，保持消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。這也是讓國(guó)潮流行之風(fēng)不僅僅成為“一陣風(fēng)”的關(guān)鍵所在。
品牌文化為大眾所了解的程度，其實(shí)也是一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。在加快構(gòu)建新發(fā)展格局過(guò)程中，文化軟實(shí)力建設(shè)不容忽視。用品牌文化講好中國(guó)故事，不失為確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化安全協(xié)同發(fā)展的有力抓手。（李丹）
