點餐掃碼 莫成關(guān)卡
2023-03-19 16:45:32|
來源：燕趙晚報 作者：
(相關(guān)資料圖)
原標(biāo)題：點餐掃碼 莫成關(guān)卡
文/敬業(yè)心 詩/短笛 鹿臺 題/馬嘯宇
現(xiàn)在，越來越多的餐館推出掃碼點餐，甚至只能通過掃碼才能點餐。近日，《工人日報》記者走訪了北京多家餐廳發(fā)現(xiàn)，不少餐館的服務(wù)員在引導(dǎo)顧客入座后便轉(zhuǎn)身離開，似乎掃碼點餐、結(jié)賬已經(jīng)成為“規(guī)定動作”。然而，看似便捷的服務(wù)，卻并沒有得到所有消費(fèi)者的認(rèn)可，特別是讓不少老年人犯了難。（3月16日《工人日報》）
數(shù)字時代，飯店也要與時俱進(jìn)。點餐實現(xiàn)掃碼，無疑會提高點餐效率，還節(jié)省人力物力財力成本。但話說回來，包括飯店在內(nèi)的所有公共服務(wù)場所都要為老人保留傳統(tǒng)服務(wù)方式，不能因為數(shù)字鴻溝而影響老年人接受社會服務(wù)，這是公共服務(wù)部門和每個商家的社會責(zé)任和義務(wù)，也是建設(shè)老年人友好社會的應(yīng)有之義。
有道是：掃碼才能點餐，老人有點蒙圈。關(guān)愛銀發(fā)一族，服務(wù)別成單選。另有詩為證：唯有掃碼能點餐，多少老人犯了難。尊老豈是漂亮話，服務(wù)應(yīng)在細(xì)微間。
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