寧愿受罰也要毀約？對“民宿刺客”不能姑息
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原標題：寧愿受罰也要毀約？對“民宿刺客”不能姑息
離五一假期還有不到一周了。各大熱門旅游城市的酒店告急，價格飆漲，早早訂好行程的旅人們，心思都快跟著假期飛走了。就在這個時候，預訂的民宿突然開始搞“裝修”了，要求房客退訂。記者調查發(fā)現(xiàn)，被“毀約”的旅客還真不少，民宿旅館坐地起價，理由也是千奇百怪。（據(jù)4月23日潮新聞）
裝修倒閉、老板換了、親戚來了……民宿“毀約”的理由五花八門，旅客的經歷卻如出一轍：本想著提前預訂民宿價格便宜，甚至在看到房價不斷上漲時還會心中竊喜，沒想到，因為民宿突然“毀約”，自己陷入更加窘迫的境地——五一假期在即，熱門景區(qū)附近房源大都售罄，即使不考慮價格因素，到哪兒能找到合適的房源呢？
為了五一假期旅游，有人3月中旬就早早選定了一家價格便宜、地理位置也不錯的旅店。用上代金券，三晚價格總共還不到300元。民宿“毀約”之后，發(fā)現(xiàn)五一期間的價格已經漲到了600多元一晚。“房源有，只是不想賣給我了。”旅客的吐槽，對應著普遍存在的怪象：某些民宿這邊廂以“毀約”為能事，那邊廂以漲價為樂事，更有甚者，預訂出去的房源尚未“毀約”成功，就已迫不及待重新發(fā)布待價而沽。
民宿“坐地起價”，多數(shù)旅客卻只能忍氣吞聲，美好的旅程尚未開始，就因此蒙上了一層陰影。盡管一些網絡平臺設置了處罰機制，但在唾手可得的漲價收益面前，不少民宿甘愿“認罰”。有民宿老板表示，過去三年疫情嚴重，民宿幾乎都不賺錢，有的還在虧本苦苦支撐，都指望著五一假期“收割”一波。民宿老板的心情可以理解，但這種行為不能姑息——往小處說，這是一種違約甚至欺詐行為；往大處說，這是為一己之私利，破壞一域之形象。
五一假期日益臨近，多地酒店房價隨之水漲船高，以至于令人驚呼為“酒店刺客”。如果說明碼標價，更多體現(xiàn)的是市場關系，暗戳戳地毀約之后“坐地起價”，更像是一種“報復性宰客”。某些民宿老板樂此不疲，不僅僅是“吃相難看”，更是“一錘子買賣”思維主導下的必然。旅游市場全面回暖的局面來之不易，民宿寧可違約也要“趕客”，無疑是一種殺雞取卵式的短視行為，這不僅是對消費者權益的粗暴傷害，更是對地方旅游形象的抹黑和破壞。
作為典型的引擎經濟、流量型經濟，文旅產業(yè)不僅能帶來直接的經濟效益，而且能帶動綜合消費和經濟社會快速發(fā)展。在各地都在發(fā)力把流量變成“留量”、將旅游資源轉化為“理由”經濟的背景下，對吃相難看的“民宿刺客”，監(jiān)管部門應有足夠重視。一方面，應該建立健全監(jiān)督舉報機制，接受消費者的監(jiān)督和舉報；另一方面，應該督促網絡平臺加強監(jiān)管力度，加大處罰力度；更重要的是，對于性質惡劣的典型案例，有必要依法嚴懲，以儆效尤。只有確保游客可以放心出游、安心消費，才能以文旅產業(yè)的強勁復蘇，帶動區(qū)域經濟的綜合發(fā)展。（趙志疆）
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