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全球頭條:消除生僻字姓名者的數(shù)字困境


(資料圖)

原標(biāo)題:消除生僻字姓名者的數(shù)字困境

自2023年度“滬惠保”正式在隨申辦、支付寶等渠道開啟投保窗口,部分擁有生僻字姓名的市民集中面臨線上辦理難題,在數(shù)字化時代,他們遇到了尷尬的“姓名困境”。對此,市醫(yī)保等部門回應(yīng),“滬惠?!眳⒈H丝蓳艽蚩头娫捦侗?;同時,也將積極向相關(guān)部門反映,進(jìn)一步優(yōu)化漢字字庫。

數(shù)字化時代,人們的生活變得越來越便利。然而,如果姓名中有生僻字,卻常常會遇到實名認(rèn)證困難、信息核驗失敗等問題,給生活與工作帶來不便,甚至讓人產(chǎn)生“被數(shù)字時代拋棄”之感。前陣子,云南麗江的一個村民群體因姓氏罕見,生活中面臨諸多障礙,只能改姓“鴨”,就曾引起關(guān)注和熱議。

生僻字或許不常見,但生僻字姓名者的困境并不罕見。數(shù)據(jù)顯示,我國有6000萬公民的姓名中含有生僻字,這意味著,數(shù)千萬人的數(shù)字困境亟待消除。對這個問題,既需治標(biāo),也需治本。一方面,各公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)一步完善流程,加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)同,幫助有需要的市民群眾更便捷地獲得服務(wù);另一方面,應(yīng)盡快升級更新字庫,并推進(jìn)各個系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通,從根本上解決生僻字問題,讓生僻字姓名者能省去額外的辦事成本。

數(shù)字化時代,理應(yīng)彰顯出更強(qiáng)的包容性,讓更多人群享受到便捷的辦事體驗,共享技術(shù)發(fā)展成果。好消息是,強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 中文編碼字符集》將于今年8月實施,比上一版增加了1.7萬余個生僻漢字,有望改善生僻字的數(shù)字化問題。“新標(biāo)準(zhǔn)”要實現(xiàn)預(yù)期效果,還需要強(qiáng)有力的執(zhí)行與監(jiān)督。如果有的輸入法或信息系統(tǒng)的字符集不能隨之及時更新,仍然會出現(xiàn)生僻字姓名不能正常使用的情況。

信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用,都要本著便民利民的原則,同時也要尊重文化、保護(hù)文化。有人為了避免生僻字的不便,不得不更改姓名,這不免是一種遺憾。數(shù)字化時代,生僻字也應(yīng)有更多生存空間,不該顯得“格格不入”。多造一個字,也是多一分服務(wù)溫情,多一分文化傳承。(紀(jì)玉)

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