讀懂對(duì)“缺斤短兩公示牌”的掌聲
原標(biāo)題：讀懂對(duì)“缺斤短兩公示牌”的掌聲
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7月30日，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)海南三亞荔枝溝菜市場(chǎng)兩個(gè)商家被貼“短斤缺兩”公示牌，引發(fā)廣泛關(guān)注。7月31日，荔枝溝市場(chǎng)監(jiān)督管理所一工作人員回應(yīng)記者稱(chēng)，該公示牌要掛滿(mǎn)30天，30天之后就可以撤下來(lái)，“確實(shí)能督促商家改正”。
有網(wǎng)友贊同：“最好全國(guó)推廣！”據(jù)了解，給短斤缺兩的商戶(hù)掛上公示牌，除了三亞，全國(guó)范圍內(nèi)還有深圳、濟(jì)南、南寧、廈門(mén)等城市，也都采取了同樣的行動(dòng)。
短斤缺兩是普通消費(fèi)者最常見(jiàn)也最深?lèi)和唇^的不良經(jīng)營(yíng)行為之一，這樣的小惡常常因?yàn)閾p失不大、事后追索的情緒成本太高、程序繁瑣而被姑息。但近年來(lái)，因?yàn)槿苯锒虄苫蛘咦憬镒銉啥c城市品格緊緊綁定的事例并不罕見(jiàn)。
今年淄博旅游爆火，一個(gè)偶然卻有著必然的原因是，一位擁有千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅博主自帶公平秤探訪(fǎng)淄博八大局市場(chǎng)，結(jié)果逛了10家店，均未發(fā)現(xiàn)任何缺斤短兩。僅僅1天多時(shí)間，“淄博八大局市場(chǎng)”童叟無(wú)欺、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的形象傳遍海內(nèi)外。而近日一則淄博有了實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、不可自行調(diào)節(jié)的智慧化電子秤的新聞則又為其圈了一波好感。
回到荔枝溝，市場(chǎng)監(jiān)督管理單位給缺斤短兩商戶(hù)掛公示牌之所以被網(wǎng)友肯定，并要求全國(guó)推廣，其原因有二。
首先是對(duì)商業(yè)信用的重視。天道酬勤，商道酬信。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，商人出售貨物克扣一兩，減福；扣二兩，福、祿俱損；扣三兩，福、祿、壽全無(wú)。此警告商賈買(mǎi)賣(mài)要公平，寓生意南來(lái)北往，四海興隆之意。但在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，缺斤短兩有著隱蔽性和普遍性，有些商家之所以敢于缺斤短兩，正是拿捏了消費(fèi)者不會(huì)刻意計(jì)算的心理，也揣測(cè)到了大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)主動(dòng)維權(quán)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信僅靠商家的自律是不夠的，還需要有制度的制約。不久前，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)秩序綜合整治的通知》，決定自2023年7月至12月組織開(kāi)展電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)秩序綜合整治，聚焦電子計(jì)價(jià)秤“缺斤短兩”突出問(wèn)題，加大整治力度，依法查處無(wú)證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒偽劣、具有作弊功能電子計(jì)價(jià)秤的企業(yè)；對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商超、水果店、夜市、流動(dòng)攤販等進(jìn)行集中整治，嚴(yán)厲打擊使用具有作弊功能的電子計(jì)價(jià)秤等計(jì)量違法行為。同時(shí)，各級(jí)消協(xié)也要依據(jù)法律授權(quán)，通過(guò)調(diào)查、測(cè)評(píng)、取證，對(duì)商家侵犯眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的情況有更多、更給力的作為。只有運(yùn)用法治監(jiān)管、信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管手段，強(qiáng)化技術(shù)支撐、推進(jìn)綜合治理、形成監(jiān)管合力，消費(fèi)者才能擁有一個(gè)安全、放心、滿(mǎn)意的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
“缺斤短兩黃牌公示”大獲肯定的另一個(gè)原因是執(zhí)法的有效性與手段的溫和性實(shí)現(xiàn)了有機(jī)統(tǒng)一。大家說(shuō)起嚴(yán)厲打擊，常有雷霆萬(wàn)鈞的印象，一些重處罰、輕教育、輕糾錯(cuò)、輕服務(wù)的簡(jiǎn)單執(zhí)法在各地屢屢發(fā)生，引發(fā)了群眾的不滿(mǎn)。以罰代管、一罰了之，不聽(tīng)辯解、不問(wèn)緣由，不能開(kāi)一地之商業(yè)風(fēng)氣，反而容易引發(fā)社會(huì)矛盾，侵犯群眾合法權(quán)益。
有效執(zhí)法的關(guān)鍵不在力氣，而在于分寸。執(zhí)法規(guī)范化程度越高，法治權(quán)威和法治信仰就越能在全社會(huì)形成，給群眾帶來(lái)的獲得感和安全感也會(huì)越強(qiáng)。在每一次執(zhí)法行為中，都能讓群眾看到風(fēng)清氣正，從每一項(xiàng)執(zhí)法決定中，都能讓群眾感受到公平正義，應(yīng)當(dāng)成為法治政府建設(shè)的努力方向。
當(dāng)然，亮出缺斤短兩黃牌公示，還要考慮合法性的問(wèn)題?！妒袌?chǎng)監(jiān)督管理行政處罰信息公示規(guī)定》明確，“市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)公示行政處罰信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)關(guān)于商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)信息進(jìn)行必要的處理”“對(duì)于應(yīng)當(dāng)公示的行政處罰決定，在送達(dá)行政處罰決定書(shū)時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知行政處罰當(dāng)事人行政處罰信息將向社會(huì)進(jìn)行公示”。只有依法依規(guī)，“缺斤短兩黃牌公示”才能真正走向全國(guó)。（光明網(wǎng)評(píng)論員）
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