銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?銀行不同意停息掛賬怎么辦?
2022-12-26 17:21:34|
來源:現(xiàn)代青年網(wǎng) 作者:
銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?
停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項(xiàng)權(quán)益,如果持卡人因?yàn)槭I(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降,可以主動向銀行申請停息掛賬,如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬,持卡人可以直接投訴到總行,總行不予解決,則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局,以書面形式羅列舉報(bào)對象、事由,并提供相關(guān)證據(jù),這種方法是比較有效的。
另外,持卡人可以通過聚投訴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺投訴,是否有效以實(shí)際結(jié)果為準(zhǔn)。
銀行不同意停息掛賬怎么辦?
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因沒有按時(shí)歸還信用卡,銀行暫時(shí)停止計(jì)息的財(cái)務(wù)處理,持卡人根據(jù)協(xié)商還款方案還款即可。
不過,如果遇到銀行不同意停息掛賬,持卡人可就麻煩了,唯一能做的是繼續(xù)積極協(xié)商,并提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明,如失業(yè)證明、傷殘證明,盡量爭取到停息掛賬,否則只能四處籌錢還款了。