全球新消息丨“次氯酸”網(wǎng)購亂象何時休
“次氯酸”網(wǎng)購亂象何時休(主題)
解放日報見習記者 唐乙雋
【資料圖】
“次氯酸成分,有效殺滅冠狀病毒,30秒平均滅殺率大于99.9%?!笨吹竭@句廣告詞,卓女士頓覺“心中有了底”。勾選規(guī)格、確認地址、下單付錢,幾分鐘后,6瓶500毫升裝的次氯酸消毒液已被她購入。
自去年12月中旬以來,激增的新冠病毒感染人數(shù)捧紅了家用消毒液。而擁有更高殺菌效率,且性質更為安全溫和的次氯酸則儼然成了該賽道的“王者”。
然而,在火爆和贊譽之后,也出現(xiàn)了不和諧的畫面。
遭遇“貨不對板”
好不容易“搶”到的次氯酸消毒液終于到貨,但打開瓶蓋的一剎那,卓女士發(fā)現(xiàn)一絲異樣。
“先是覺得味道不太對?!睋?jù)卓女士反映,她收到的消毒液并無任何刺鼻的“氯水味”,仔細聞反而有股極淡的香氣。疑慮之下,卓女士查看瓶身,“中文標簽上,產(chǎn)品成分確實僅有次氯酸”。
次氯酸怎么會有香味?卓女士不放心,特意揭開中文標簽,瓶身上英文原版的主要配料表中卻無次氯酸的影子,“查詢后,我看到這瓶溶液的主要成分為苯扎氯銨、雙鏈季銨鹽、丙三醇及茶多酚等。”從產(chǎn)品描述中,卓女士驚訝地發(fā)現(xiàn),這竟是一瓶用于寵物日常清潔的除臭除菌液。
去年12月末,在聯(lián)系店鋪及京東平臺客服后,卓女士得到“發(fā)錯貨”的回復。盡管如此,當記者通過她提供的鏈接,進入這家名為“datahood美國清潔京東自營旗艦店”的店鋪時,仍在相關商品介紹頁面中的一份“手部消毒測試”中看出些端倪:這份分析檢測報告不但赫然寫著樣品名稱為“寵物殺菌除臭劑”,且檢測結論也僅認定該產(chǎn)品擁有抑菌性能?!斑@根本就是貨不對板的詐騙!發(fā)錯貨只是托詞罷了!”卓女士非常氣憤。
卓女士的經(jīng)歷并非個案。自去年12月中旬以來,次氯酸消毒液在熱銷之余引發(fā)不少消費糾紛:在“黑貓投訴”平臺反映的超過200條投訴記錄中,“貨不對板”是消費者普遍的遭遇。其中,除像卓女士一樣買到寵物除臭劑的情況外,以84消毒液、酒精消毒液等冒充次氯酸消毒液的情況更多?!耙溃@價格上的差距是不小的?!毕M者楊先生說,目前各大購物平臺次氯酸消毒液每升平均價格約25元,且均為2至5升的大包裝,受騙的代價動輒上百元。
購買先查備案網(wǎng)站
即便在外表、氣味上察覺不出異樣,如今魚龍混雜的次氯酸網(wǎng)購市場上,真正有效合規(guī)的產(chǎn)品依然難覓。
“500毫升的噴壺內(nèi),添加6片消毒片,商家在銷售時承諾,產(chǎn)出的次氯酸消毒液濃度能達到90毫克每升。”去年12月23日,羅先生通過淘寶平臺“碧之道旗艦店”購買了一瓶200片裝的“次氯酸消毒片”,根據(jù)商家提供的試用指南兌水后,有效氯快速檢測試紙的顏色卻提示他,這是實打實的無效產(chǎn)品。與店鋪溝通無果后,羅先生又至“全國消毒產(chǎn)品網(wǎng)上備案信息服務平臺”查詢,鍵入“碧之道”品牌名稱后,可見其并無次氯酸消毒片的相關備案信息。
記者觀察該備案信息服務平臺發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品擁有備案后便可見較為完整的信息,除產(chǎn)品名稱、分類、外觀包裝外,還會顯示產(chǎn)品說明書及檢驗結論報告,規(guī)定其使用方法、確保產(chǎn)品有效并保證其安全性。然而,記者從購物平臺隨機選取10個在售次氯酸消毒液產(chǎn)品查詢后發(fā)現(xiàn),僅有半數(shù)擁有完整的備案信息。
“我國明確規(guī)定用于傳染病消毒的消毒劑應當按照有關規(guī)定進行衛(wèi)生安全評價,符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生規(guī)范要求,產(chǎn)品上市時要向省級衛(wèi)生行政部門備案?!鄙虾J屑部刂行膫魅静》乐嗡九c感染控制科主任朱仁義告訴記者,只有經(jīng)過檢測、評價和備案,才能保證次氯酸消毒液的次氯酸含量、殺菌效果及安全性。
他建議消費者在購買相關產(chǎn)品前,應先前往備案網(wǎng)站(https://credit.jdzx.net.cn/xdcp/loginPage.do)查詢,確認名稱、外觀、標簽等元素無誤后再購買,“同時,消費者還應按照備案網(wǎng)站上提供的‘市售產(chǎn)品說明書’來使用,避免企業(yè)或廠家在售賣宣傳時更改說明書的情況發(fā)生?!?/p>
家庭消殺“別過度”
“次氯酸的優(yōu)勢和劣勢都很明顯?!睋?jù)朱仁義介紹,按照我國現(xiàn)行的分類,次氯酸屬于含氯消毒劑的一種,由于成分較單一,入水后無需經(jīng)過分解轉換,即可殺菌消毒,較84消毒液等其他含氯消毒劑濃度更低、氣味更輕,殺菌效率卻更高,可以應用于物體表面、空氣及皮膚黏膜等位置的消毒,近年來逐步進入到醫(yī)療機構和家庭使用環(huán)境中。
但也正是由于其性質較為溫和,濃度較低,不能應用于如血液、糞便等含有機物較多的場景下的消毒。“與所有含氯消毒劑一樣,次氯酸也具有易揮發(fā)、對織物易漂白的性質,必須特別注意避光保存,不能使用透明瓶身包裝,不提倡噴灑至有顏色的衣服上”。
針對次氯酸的這一輪“銷售熱潮”,朱仁義認為還是應該“理性看待”。“不可否認,消毒作為切斷病毒傳播途徑的一種手段,在新冠防控過程中能起到一定作用,需要重視但不可過度?!彼硎?,一般家庭中只需做到勤洗手、勤開窗通風即可,在此基礎上的消毒須具有針對性,如針對外來的快遞包裹、陽性感染者使用過的坐便器、餐具、衣物等,在居家空氣中噴灑化學消毒劑的意義并不大。