今日視點：才開30多公里降1.9萬，如此“反向宰客”不厚道
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原標題：才開30多公里降1.9萬，如此“反向宰客”不厚道
1月7日，長沙100多名特斯拉車主聚在特斯拉（長沙青竹湖交付中心）討要說法。“沒有任何征兆就大幅降價，我車子開回去一共才走了30多公里，我感覺很委屈?！避囍鬣囅壬f，自己在1月4日下午提車ModelY后輪驅(qū)動版，購車價格為27.89萬元?！艾F(xiàn)在直接降了1.9萬，而且我提車的時候銷售說是歷史最低價，催我快點提車?！保?月8日《瀟湘晨報》）
1月6日，特斯拉官網(wǎng)顯示特斯拉ModelY、Model3車型大幅降價，不少特斯拉車主得知這一消息后表示無法接受。針對特斯拉降價事件，1月6日，特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳發(fā)微博稱，“特斯拉價格調(diào)整的背后，涵蓋了無數(shù)工程創(chuàng)新，實質(zhì)上是獨一無二的成本控制之極佳定律，堅持以成本定價”……但在該微博評論區(qū)，有留言稱“該聲明是偽正義”“寒了老車主的心”。從此次事件的具體細節(jié)來分析，銷售說是歷史最低價，催買家快點提車，實有“反向宰客”之嫌。
說顧客被“反向挨宰”很委屈、很無奈，也是實際存在的。就兩三天的時間，同款特斯拉車就大幅度降價，車子開回去一共才走了30多公里就多花了1.9萬大額冤枉錢，擱誰誰都心里不痛快。但是，你要投訴商家“價格欺詐”，商家又是明碼標價，真是“周瑜打黃蓋——一個愿打，一個愿挨”。想要維護自己正當權(quán)益問銷售方退錢，恐怕一時間很難辦得到。
經(jīng)了解，當日下午，晨意幫忙記者致電特斯拉客服，詢問特斯拉會否對近期購車車主出臺補償政策，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會委員、副主任劉研表示，車輛價格漲跌屬于市場行為。作為消費者，購買大件物品時，若對價格較為敏感，應(yīng)多做理性分析，遵守市場契約精神。同時，他表示，若銷售在售車時向消費者承諾車輛不會降價，或保證車輛一定時期內(nèi)不會降價，則可認定銷售存在締約過失或締約欺詐，可要求其進行補償。
作為旁觀者，覺得市場經(jīng)濟就是如此，不像過去計劃經(jīng)濟，由物價局統(tǒng)一價格，不用擔(dān)心“被人宰”?，F(xiàn)在你可以貨比三家，根據(jù)“性價比”來購物。你已經(jīng)覺得是“被人宰”說明你已經(jīng)識貨了，你會慢慢學(xué)會采購的。如果你都不知道“被人宰”，說明你連物價都不了解，那會更糟糕，其實“被人宰，還在替人數(shù)錢的”這種糊涂人也不在少數(shù)。“巧買的哄不了拙賣的”你再會買，商家比你更會賣。
“反向宰客”不厚道，坑人之心不可有。誠信經(jīng)營是立足之本，道理是再簡單不過，可總有部分商家喜歡偷奸耍滑、弄虛作假，最終難免被消費者拋棄。而在高度市場化的行業(yè)中，供應(yīng)商多如牛毛，這就是個“買方市場”，所以需求者可以有充分的選擇空間，如果哪個供應(yīng)商敢無視市場規(guī)律去宰客，那基本等同于“作死”。誠信的本質(zhì)，是善良和尊重，是著眼長遠，能與用戶將心比心，不因一時小利而忘大義。（游德福）
