全球快資訊：發(fā)揮特長服務游客 外賣小哥當起 “活地圖”
(資料圖)
昨天上午，來自浙江的游客吳麗麗走出東關(guān)街，準備前往下一個景點。正當她想詢問線路時，一名外賣小哥主動上前，不僅告訴她怎么走最方便，還遞上了一張“暖心服務卡”。面對如此貼心的服務，吳麗麗激動地說：“連外賣小哥都來當‘義務導游’，揚州不愧是文明城市，人人熱情好客，讓人感到溫暖和親切?！?/p>
揚州迎來旅游旺季，為了解決自由行、自駕游游客“不識路”難題，廣陵區(qū)曲江街道新農(nóng)村黨總支依托“先鋒騎手紅色加油站”平臺，與“美團外賣”共同組建了一支“暖‘新’導游”隊伍，充分發(fā)揮外賣小哥“活地圖”的特長，利用送餐間隙為外地游客提供指路、領(lǐng)路等服務，讓游客在揚州最美的季節(jié)玩得開心、舒心。
外賣小哥王富玉騎著一輛貼有“暖‘新’騎手 為‘4·18’護航”標識的送餐車，穿梭于文昌商圈。途中，只要看見背包客或?qū)ぢ啡耍紩怕囁?，主動上前問一句：“需要幫忙?我可以為您指路！”每當游客提出需求，王富玉會立即停車，按照對方提供的目的地，推薦最佳行經(jīng)路線。
外賣小哥每天都在與時間賽跑，還要“擠”出時間來為游客服務，但大家都沒有怨言。今年21歲的王富玉說，他是貴州人，在朋友介紹下來揚務工，美麗的景色、深厚的人文讓他下定決心要定居揚州。“揚州是個‘好地方’，利用我們的一技之長為游客服務，我感到很光榮。”王富玉說。
“我們還專門印制了一批‘暖心服務卡’，上面有服務內(nèi)容和聯(lián)系方式，游客一個電話，就有小哥到場幫忙?！毙罗r(nóng)村相關(guān)人員說，外賣小哥就是揚州的“活地圖”，他們流動快、線路熟、聯(lián)系廣、情況明，以“先鋒騎手紅色加油站”為調(diào)度點，游客只需一個電話，隨時可以調(diào)度附近的外賣小哥前去提供指路、領(lǐng)路等服務。
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