世界新資訊：實(shí)地走訪四大運(yùn)營(yíng)商，我發(fā)現(xiàn)了 5G 套餐價(jià)格的秘密

2019 年 6 月 6 日，工業(yè)和信息化部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電和中國(guó)電信正式頒發(fā)了 5G 牌照，從這一刻開始，中國(guó)正式進(jìn)入“5G 時(shí)代”。

2022 年，中國(guó)廣電 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正式啟動(dòng)，正式與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信展開競(jìng)爭(zhēng)。

前段時(shí)間，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商分別公布了詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止 2023 年 1 月份，三大運(yùn)營(yíng)商 5G 套餐用戶合計(jì)已經(jīng)超過(guò)了 11 億，就連剛剛擠進(jìn)來(lái)的中國(guó)廣電用戶量也超過(guò)了 500 萬(wàn)。這個(gè) 5G 套餐用戶數(shù)量有多少水分我們先不談，至少 5G 的普及程度還是比較明顯的。

(資料圖片僅供參考)

作為 5G 發(fā)展的親歷者，5G 套餐一直被消費(fèi)者詬病。由于運(yùn)營(yíng)商要收回基站建設(shè)成本，最低套餐 128 元的價(jià)格飽受消費(fèi)者吐槽，而且 5G 套餐相對(duì)于 4G 套餐，僅有網(wǎng)速上的提升，很難讓消費(fèi)者為其買單。

所以在 5G 商用的早期，很少有人會(huì)去選擇觸碰 5G 套餐。

國(guó)內(nèi)的 5G 發(fā)展經(jīng)歷了近四年的時(shí)間，從早期的探索到成熟，已經(jīng)經(jīng)歷了一番蛻變?？梢灶A(yù)見的是，未來(lái)的手機(jī)套餐辦理將只會(huì)以 5G 為主，4G 套餐會(huì)逐漸退出舞臺(tái)。在這樣的大前提下，新的問(wèn)題出現(xiàn)了：現(xiàn)如今 5G 套餐的價(jià)格是否優(yōu)惠？用戶能否舍棄 4G 套餐？

多種條件交織，5G 運(yùn)營(yíng)商的“地獄開局”

早在 2019 年，5G 套餐誕生的時(shí)候，三大運(yùn)營(yíng)商有著很明確的目的，那就是收回基建成本。這一點(diǎn)與國(guó)內(nèi)的一部分高速公路收費(fèi)相似，包括 4G 套餐剛開始辦理，都是采用高售價(jià)的方式運(yùn)營(yíng)，等后期成本收回后，價(jià)格才會(huì)有一定的回落。

所以，當(dāng)時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商的 5G 套餐底價(jià)就是 128 元起，能夠享受 500Mbps 的高速率，如果想享受更高速率，就要選擇更高的套餐，一直到 599 元。

高價(jià)套餐不代表著有更多的優(yōu)惠，以 128 元套餐為例，各家在 500Mbps 速率基礎(chǔ)下，也僅有 500 分鐘通話和 30GB 的流量，超出部分 3 元 / GB。由于當(dāng)時(shí) 4G 套餐售價(jià)已經(jīng)卷到一定程度了，十幾塊錢就能得到 20GB 的流量，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)很多朋友都對(duì)這一尷尬的定價(jià)產(chǎn)生質(zhì)疑。

基于此，運(yùn)營(yíng)商推出了流量限速計(jì)劃，讓 4G 套餐的用戶最快下載速率只有 300Mbps，讓有 5G 網(wǎng)速需求的人辦理 5G 套餐，劃分出了需求人群。

由于 5G 套餐各家的資費(fèi)完全平價(jià)，使得未來(lái)的運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)服務(wù)和基站覆蓋量來(lái)爭(zhēng)奪用戶。

就在三大運(yùn)營(yíng)商倍感艱難之際，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)又變成熱點(diǎn)（無(wú)合約可轉(zhuǎn)網(wǎng)），越來(lái)越多的用戶了解到了合約套餐的重要性，開始通過(guò)這一方式重新選擇提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。

實(shí)話說(shuō)，我要是運(yùn)營(yíng)商我都覺得太難了，這種四面楚歌的場(chǎng)景我只在夢(mèng)里見過(guò)。

所以，這幾年過(guò)去了，此時(shí)的運(yùn)營(yíng)商們選擇了什么對(duì)策呢？我們到營(yíng)業(yè)廳看看。

中國(guó)移動(dòng)

由于小營(yíng)業(yè)廳可能對(duì)一些公司政策不夠了解，所以我選擇了較大的一點(diǎn)的官方營(yíng)業(yè)廳。

當(dāng)我進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的店員非常熱情的向我推銷目前主推的套餐，第一個(gè)就是一個(gè)“集合包”，全年一共 666 元，平均下來(lái)一個(gè)月 55 元。

套餐內(nèi)包括 500 分鐘的國(guó)內(nèi)通話，15GB 的通用流量，以及 30GB 的融合專屬流量（類似于專屬應(yīng)用免流），如果有寬帶辦理需求的話，還會(huì)附送一年的 200M 的寬帶。

套餐看著很誘人，但實(shí)際上這個(gè)套餐帶有一定的捆綁性質(zhì)，剛才我們聊過(guò)了“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的前提是沒有合約，而這個(gè)就附帶了一年的套餐合約，很明顯是移動(dòng)用來(lái)挽留客戶的一種做法。

而且經(jīng)過(guò)了解，這一套餐并非專屬的 5G 套餐，而是 4G 套餐，仍舊在被限速 300Mbps 的條件當(dāng)中。

在經(jīng)過(guò)一陣友好的溝通后，在我的請(qǐng)求下，營(yíng)業(yè)廳小姐姐在不起眼的地方拿出了真正的 5G 套餐宣傳單，從價(jià)格上來(lái)看，最低檔的價(jià)格有所下降，但套餐內(nèi)容同樣有所減少。

最低消費(fèi)套餐為 78 元 / 月，相較于 128 元套餐流量減少一半，語(yǔ)音通話僅剩 50 分鐘，是此前 200 分鐘通話的 1/4。

其他套餐價(jià)格權(quán)益幾乎沒變。

除此之外，我還看到了基于合約版的 5G 套餐，在價(jià)格和通話分鐘上均有讓步。

小結(jié)：

1.  主推 4G 合約套餐，用來(lái)捆綁消費(fèi)者，防止用戶流失。

2.  5G 套餐并非主力推薦套餐，營(yíng)業(yè)廳店員也沒有主動(dòng)介紹。

3.  5G 套餐價(jià)格幾乎沒變。

看來(lái)移動(dòng)也知道原價(jià)的 5G 套餐幾乎沒人辦……

中國(guó)聯(lián)通

起初，我是找了一家個(gè)人承辦的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，也就是路邊的聯(lián)通小店，但店員的話讓我很難相信我聽到的是真的。

根據(jù)店員的說(shuō)法，目前聯(lián)通主推的是一個(gè)叫“步步高”的套餐，而且不止北京本地，應(yīng)該是全國(guó)性的，需要在網(wǎng)半年，也就是合約半年，一個(gè)月 59 元，300 分鐘通話和 20GB 的流量。合約到期后，每在網(wǎng)一個(gè)月都附送 1GB 流量，也就是“步步高”的由來(lái)。

最絕的是，店員告訴我，這是真正的 5G 套餐，而并不是帶著限速的 4G 套餐。

由于店員告訴我，這種套餐屬于合約 5G 套餐，并沒有宣傳單，所以我只能文字記錄。讓我難以相信的還有一個(gè)地方，那就是店員還給我推薦了一個(gè)純流量卡。

這個(gè)流量卡叫“巔峰卡”，根據(jù)店員的說(shuō)法，只能用來(lái)使用流量，并不支持打電話功能。這個(gè)卡月費(fèi) 59 元，其中有 50GB 通用流量，以及 100GB 北京區(qū)域流量，共計(jì) 150GB。

5G 套餐都已經(jīng)廉價(jià)到這種地步了嗎？我沒敢信，我怕店員不懂和我瞎說(shuō)，所以選擇了再次出發(fā)，找一個(gè)官方的營(yíng)業(yè)廳來(lái)聊聊看。

在聯(lián)通官方營(yíng)業(yè)廳門口，映入眼簾的就是之前店員和我介紹的“步步高”套餐，與店員介紹不同的地方是，這個(gè)套餐其實(shí)本身流量為 15GB，其中 5GB 為贈(zèng)送流量，這樣共計(jì) 20GB。

隨后我找到店員，讓其為我介紹套餐，沒想到，店員給我介紹的套餐更讓我驚訝。他在問(wèn)過(guò)我的需求之后，向我推薦了一個(gè) 38 元的套餐，共有 7GB 通用流量，外加 100 分鐘的語(yǔ)音通話。

這居然也是真正的 5G 套餐？

我又向其咨詢了此前我了解到的“巔峰卡”和“步步高”，店員明確告訴我這兩個(gè)套餐是真實(shí)存在的，并且均為 5G 套餐，也就是說(shuō)享受 500Mbps 高速率權(quán)益。

而在此前推出的 129 元冰激凌 5G 套餐上，則基本沒有優(yōu)惠，店員也不會(huì)主動(dòng)介紹這一套餐，除非用戶主動(dòng)提出來(lái)。

小結(jié)：

1.  聯(lián)通同樣主推合約套餐，來(lái)捆綁老用戶和吸引新用戶。

2.  為了在同行中更有競(jìng)爭(zhēng)力，選擇了全部 5G 套餐的方式進(jìn)行銷售。

3.  舊 5G 套餐價(jià)格沒有變化，并且沒有主力推廣。

4.  盡管是為了營(yíng)銷，但打破了此前三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì) 5G 套餐資費(fèi)統(tǒng)一的“潛規(guī)則”。

中國(guó)電信

事實(shí)上，中國(guó)電信是我這次旅行的第一站，但給我的震撼仍舊不小。

當(dāng)我進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，電信營(yíng)業(yè)廳的店員帶著略微傲慢的語(yǔ)氣問(wèn)我：你來(lái)辦什么業(yè)務(wù)？

等我說(shuō)出想辦一張手機(jī)卡的時(shí)候，直接遞給我一張傳單，傳單上寫著 5G 套餐的價(jià)格，與此前的舊套餐無(wú)異，售價(jià)也沒有出現(xiàn)變化。唯一變化就是如果在辦理這些套餐的時(shí)候，選擇“24 個(gè)月合約版”，能夠得到一張“購(gòu)買手機(jī)優(yōu)惠券”，從 780 元~3512 元之間不等。

合著這意思是，我在這辦理手機(jī)卡，（合約的基礎(chǔ)上）為了這點(diǎn)優(yōu)惠我還得買一臺(tái)手機(jī)？

有點(diǎn)意思。

在當(dāng)時(shí)我其實(shí)還抱有一絲僥幸，問(wèn)他還有沒有其他的套餐，這個(gè)價(jià)格實(shí)在太貴了，實(shí)在不行哪怕 4G 套餐也行。大哥告訴我，沒有，如果你要到網(wǎng)上辦理類似“大王卡”這種電信卡，還有一定風(fēng)險(xiǎn)，有可能這張卡的歸屬地是某個(gè)不知名的小地方的，要么就去電信官網(wǎng)申請(qǐng)，沒有其他的套餐供你選擇。

行吧，你是電信營(yíng)業(yè)廳員工，你說(shuō)了算。

小結(jié)：

1.  電信在 5G 套餐上基本沒有任何讓步，售價(jià)和套餐內(nèi)容基本沒有變化。

2.  在原有 5G 基礎(chǔ)上甚至還加入了很多合約選項(xiàng)，給的福利也就是“勞斯萊斯 500 元優(yōu)惠券”這種。

3.  5G 套餐成為銷售主力（線下不銷售 4G 套餐）。

在保持調(diào)性這一點(diǎn)上，還得是電信。

中國(guó)廣電

如果說(shuō)中國(guó)電信是讓我感覺最沒誠(chéng)意的一家，那中國(guó)廣電是我進(jìn)去后出來(lái)最快的一家。

很巧的是，在我們公司附近就有一家由歌華有線升級(jí)而來(lái)的中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳，但當(dāng)我進(jìn)入之后，營(yíng)業(yè)廳小姐姐告訴我，由于中國(guó)廣電最近出號(hào)太多，很多號(hào)都被轉(zhuǎn)賣，被用來(lái)電信詐騙、賭博等非法場(chǎng)景，被有關(guān)部門關(guān)注，所以暫時(shí)這家營(yíng)業(yè)廳無(wú)法提供辦卡服務(wù)。其他中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳我也打電話進(jìn)行了解，如果想要線下購(gòu)卡的話，需要本身是歌華有線用戶這個(gè)前提，如果不是歌華有線用戶無(wú)法辦理。

而當(dāng)我問(wèn)到有什么套餐時(shí)，小姐姐給我遞了兩張傳單，說(shuō)兩張傳單上所有套餐均有。

那我們來(lái)看看傳單，傳單上的套餐分為精彩套餐和 5G 精彩套餐兩種，分為 4G 套餐和 5G 套餐兩種，區(qū)別最明顯的就是兩者之間覆蓋的價(jià)格段不同。精彩套餐覆蓋的是 38 元~68 元的價(jià)格段，而在 88 元以上則是 5G 精彩套餐。

在中國(guó)廣電躋身運(yùn)營(yíng)商行列當(dāng)中時(shí)，在宣傳階段就表示自己會(huì)用覆蓋優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)玩自己的一套打法，將自身形容成一只“鯰魚”來(lái)改變運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。覆蓋優(yōu)勢(shì)是和中國(guó)移動(dòng)共建共享 5G 基站，并且租用中國(guó)移動(dòng)的部分 4G 基站；價(jià)格優(yōu)勢(shì)則是 5G 套餐的價(jià)格要比其他三家更為便宜。

宣傳很到位，而且講句公道話，如果與其他運(yùn)營(yíng)商的 5G 價(jià)格相比，廣電確實(shí)便宜還量大。比如在其他運(yùn)營(yíng)商最低的 128 元這一檔，以移動(dòng)為例，30GB 流量和 500 分鐘通話，而廣電價(jià)格則只有 118 元，且有 50GB 流量和 400 分鐘通話。

不過(guò)有一件事很骨感，可能中國(guó)廣電也沒有想到，在如今 5G 網(wǎng)絡(luò)中還是充斥著大量的 4G 套餐用戶，相較之下中國(guó)廣電提供的套餐還是很難與其競(jìng)爭(zhēng)，還受到了消費(fèi)者一頓嘲諷“便宜量大”。

與其他運(yùn)營(yíng)商一樣，為了能夠更好的留住客戶，中國(guó)廣電也推出了合約服務(wù)，如果承諾在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)不低于 12 個(gè)月，套餐價(jià)格還能進(jìn)一步降低，所有套餐打六折，截止時(shí)間 3 月 31 日。

除了套餐活動(dòng)之外，中國(guó)廣電還提供了“一體化合約套餐”和“充話費(fèi)送手機(jī)”的活動(dòng)，

一體化合約套餐：以 1199 元的套餐為例，每個(gè)月約 99 元，每個(gè)月流量 20GB 和 50 分鐘通話，還送一臺(tái)指定型號(hào)的 5G 手機(jī)，只不過(guò)合約為 24 個(gè)月，較長(zhǎng)。

充話費(fèi)送手機(jī)：廣電指定了三款手機(jī)，需要在網(wǎng)協(xié)議時(shí)長(zhǎng) 24 個(gè)月，每個(gè)月底消 38 元和 58 元，附有 10GB 流量和 50 分鐘通話（58 元為 20GB 流量和 100 分鐘通話）。

三款手機(jī)分別為 MOTO G53（電商平臺(tái) 927 元）、MOTO G71S（電商平臺(tái) 1349 元）、realme 10（電商平臺(tái) 1599 元）。

最需要注意的是，目前全系列 iPhone 以及個(gè)別 Android 手機(jī)是不支持中國(guó)廣電的 5G 網(wǎng)絡(luò)的，在選購(gòu)時(shí)一定要提前在中國(guó)廣電的官網(wǎng)下方的終端適配頁(yè)面查找自己的手機(jī)型號(hào)，確認(rèn)是否支持。

小結(jié)：

1.  5G 套餐價(jià)格與移動(dòng)和電信相比很有競(jìng)爭(zhēng)力。

2.  同樣的合約玩法，直接打六折的優(yōu)惠比“購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券”強(qiáng)很多。

3.  需要歌華有線電視盒，建議網(wǎng)上購(gòu)卡（不需要電視盒）。

4.  確實(shí)起到了“鯰魚”的作用，倒逼聯(lián)通降價(jià)同臺(tái)對(duì)打。

5.  由于是共享移動(dòng)的部分 4G 基站和 5G 基站以及新頻段支持，需要看個(gè)人設(shè)備和信號(hào)覆蓋度。

6.  使用 5G 網(wǎng)絡(luò)對(duì)機(jī)型有一定的要求。

寫在最后：

國(guó)內(nèi)開啟 5G 商用已經(jīng)三年余，得益于出色的基礎(chǔ)建設(shè)，國(guó)內(nèi)的 5G 信號(hào)覆蓋已經(jīng)有了不小的成績(jī)。截止 2022 年底，我國(guó)累計(jì)建成并開通 5G 基站 231.2 萬(wàn)個(gè)，基站總量已經(jīng)占據(jù)全球 60% 以上，并且正在逐步從城鎮(zhèn)向鄉(xiāng)村，在這一層面上國(guó)內(nèi) 5G 基建已經(jīng)走向成熟。

但相較于較為完備的 5G 基礎(chǔ)建設(shè)，在面向消費(fèi)者方面，國(guó)內(nèi)的四大運(yùn)營(yíng)商仍舊沒有找到一個(gè)合適的價(jià)格方向。

這并不是一個(gè)新矛盾。在我看來(lái)反而算的上是一個(gè)“歷史遺留問(wèn)題”。正是因?yàn)樵?4G 階段各大運(yùn)營(yíng)商瘋狂對(duì)打，導(dǎo)致各價(jià)格段都有超出性價(jià)比的“搶購(gòu)套餐”，以至于當(dāng)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的沖擊來(lái)到，運(yùn)營(yíng)商難以守住自己的“一畝三分地”。

這就直接導(dǎo)致了消費(fèi)者面對(duì)高價(jià) 5G 套餐嗤之以鼻的狀況。不過(guò)我并不同情運(yùn)營(yíng)商，畢竟選擇了吃興奮劑，就要承受疲軟帶來(lái)的副作用。

從這一段時(shí)間的走訪來(lái)看，目前運(yùn)營(yíng)商還在收拾“爛攤子”。5G 套餐沒有競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)營(yíng)商不惜推廣 4G 套餐和合約來(lái)留住消費(fèi)者，將原本已經(jīng)進(jìn)行到 5G 階段的套餐重新降級(jí)到 4G 階段，本末倒置。

其次，運(yùn)營(yíng)商仍舊倨傲，5G 套餐沒有統(tǒng)一進(jìn)行降價(jià)，導(dǎo)致當(dāng)中國(guó)廣電以低價(jià)套餐入局后，中國(guó)聯(lián)通估計(jì)重施，再次掏出低價(jià) 5G 套餐，市場(chǎng)極大可能再次被攪亂，如此下去，6G 時(shí)代用戶還要面對(duì)如今的局面。

綜合下來(lái)，目前只有中國(guó)聯(lián)通在價(jià)格上有著一定的優(yōu)勢(shì)，但套餐內(nèi)容仍不及目前網(wǎng)絡(luò)在售的 4G 套餐，并且從目前運(yùn)營(yíng)商的多種舉措來(lái)看，未來(lái) 5G 套餐也不會(huì)有大的優(yōu)惠變化，如果目前還在用 4G 套餐的用戶可以暫時(shí)不用改變了。

如果真要等運(yùn)營(yíng)商送 5G 福利，估計(jì)那時(shí)候已經(jīng) 6G 了吧？

本文來(lái)自微信公眾號(hào)：不客觀實(shí)驗(yàn)室 （ID：zhinan617）