北京互聯(lián)網法院受理網絡服務合同糾紛兩千余件
2022-03-19 10:58:57|
來源：法治日報 作者：
法治日報訊（記者張雪泓）北京互聯(lián)網法院3月17日對外發(fā)布，自2018年9月建院以來，該院共受理網絡服務合同糾紛2287件，其中近八成糾紛集中在票務出行、知識分享、購物平臺、二手交易領域。此類案件原告多為中青年網絡消費者，訴求更多體現(xiàn)在精神層面。
北京互聯(lián)網法院綜合審判二庭庭長劉書涵介紹，從涉訴內容上看，新業(yè)態(tài)、新模式紛紛進入司法視野。目前，該院受理的網絡服務合同糾紛案件已涉及直播電商、數(shù)字營銷等新業(yè)態(tài)，超前點播、PK帶貨、流量推廣等新模式。從訴訟主體上看，原告近九成為中青年網絡消費者，被告多為平臺公司，占比為97.2%；案件數(shù)量排名前15的均為服務平臺公司，共涉及1502個案件，占比為64.7%.“從訴訟主張上看，很多涉及用戶情感層面需求?！眲榻B，如在游戲領域中，用戶往往不要求經濟補償或賠償，而是要求恢復賬號、游戲裝備；在服務更新后，用戶有拒絕享受新服務、結算舊服務的訴求等。這體現(xiàn)出更多文化娛樂領域消費者的精神生活已經與網絡服務內容深度綁定、緊密連接。
標簽： 網絡服務合同
