山東濟(jì)南市開(kāi)通農(nóng)民工欠薪網(wǎng)上投訴平臺(tái)
工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 田國(guó)壘 通訊員 關(guān)學(xué)軍 葛紅普
日前，記者從山東濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，濟(jì)南市開(kāi)通了網(wǎng)上受理建筑領(lǐng)域農(nóng)民工欠薪投訴平臺(tái)，倡導(dǎo)涉薪投訴案件在線辦理。
據(jù)介紹，網(wǎng)上平臺(tái)投訴錄入方式有兩種：一是通過(guò)濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官方網(wǎng)站，在首頁(yè)“農(nóng)民工欠薪投訴”按鈕即可在電腦端登錄，根據(jù)提示錄入并提交投訴信息。二是關(guān)注“濟(jì)南住建”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“留言互動(dòng)”，選擇“農(nóng)民工欠薪投訴”，根據(jù)提示錄入并提交投訴信息。
濟(jì)南市各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行核查處置程序，防疫期間按照“線上能辦在線辦”的原則，采取線上與線下相結(jié)合的方式，通過(guò)“一案多查”、部門(mén)聯(lián)合辦案等途徑，實(shí)現(xiàn)有訴必接、接訴必處、處訴必果。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)查詢本轄區(qū)內(nèi)工程項(xiàng)目發(fā)生的網(wǎng)上投訴信息，第一時(shí)間聯(lián)系投訴人，反饋辦理進(jìn)度，并通過(guò)投訴平臺(tái)填報(bào)辦理情況，上傳工資支付或書(shū)面協(xié)議憑證。
此外，濟(jì)南市還將逐步完善投訴平臺(tái)功能，建立限時(shí)辦理、預(yù)警督辦、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用等制度，健全重要疑難案件上下聯(lián)動(dòng)、各類(lèi)違法線索對(duì)接移交等線上工作流程，確保網(wǎng)上便捷受理、線上規(guī)范辦理、案件應(yīng)辦盡辦，不斷提升建筑領(lǐng)域農(nóng)民工欠薪投訴辦理質(zhì)效。
標(biāo)簽： 網(wǎng)上投訴
