旅游企業(yè)有義務(wù)保障游客安全 今亮點
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旅游企業(yè)有義務(wù)保障游客安全（主題）
中工網(wǎng)訊（工人日報-中工網(wǎng)記者吳鐸思 通訊員鄧麗娟）在新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)阿瓦提縣某景區(qū)，巴某因騎馬意外受傷產(chǎn)生糾紛。法院日前判決保險公司、騎馬服務(wù)提供者、景區(qū)和巴某依據(jù)各自過錯程度承擔(dān)一定責(zé)任。
2020年6月，巴某一行5人來到阿瓦提縣某景區(qū)游玩。景區(qū)有騎馬項目，巴某支付了30元上馬體驗。還沒跑多遠，他就從馬背上摔下，致粉碎性骨折。出院后，巴某找到景區(qū)及經(jīng)營者玉某，要求賠償各項損失31萬余元。協(xié)商無果之下，巴某訴至阿瓦提縣人民法院。
法院審理認為，景區(qū)作為旅游企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)加強內(nèi)部管理、保障游客在景區(qū)范圍內(nèi)游玩安全。景區(qū)雖在醒目處張貼了安全提示牌，但該提示內(nèi)容過于寬泛、沒有針對性，起不到對具體旅游項目特定危險的警示作用，也替代不了對景區(qū)管理應(yīng)履行的責(zé)任，因此景區(qū)應(yīng)承擔(dān)一定賠償責(zé)任。
騎馬服務(wù)提供者玉某既未提供騎馬安全防護裝備，也沒對騎馬運動可能造成的人身危險進行充分提示，對巴某摔傷具有過錯，應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。
巴某作為完全民事行為能力人，明顯應(yīng)當預(yù)見騎馬運動存在的傷亡風(fēng)險，過于相信自己的騎術(shù)，將自己置于風(fēng)險之中，對造成自身傷害具有明顯過錯，應(yīng)當減輕侵權(quán)人的賠償責(zé)任。依據(jù)景區(qū)與保險公司簽訂的公眾責(zé)任險保險條款，巴某在景區(qū)騎馬受傷屬于保險賠償范圍。
法院依法判決，保險公司賠償巴某18.7萬元；玉某賠償巴某1.8萬余元；景區(qū)賠償巴某700余元，巴某自身承擔(dān)一定的責(zé)任。
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