迎接“五一游”要打有準(zhǔn)備的仗
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原標(biāo)題：迎接“五一游”要打有準(zhǔn)備的仗
“到底是誰(shuí)搶走了我的票”“什么時(shí)候才能候補(bǔ)成功”……自“五一”小長(zhǎng)假火車票開售以來(lái)，網(wǎng)友們紛紛吐槽今年五一搶票太瘋狂。一票難求，正是旅游市場(chǎng)火熱的縮影。
重慶，依然是熱門目的地。數(shù)據(jù)顯示，重慶北站成為某平臺(tái)搜索量第一的車站。“第一”，意味著重慶是許多人想奔赴的“遠(yuǎn)方”，預(yù)示著重慶今年又將迎來(lái)火爆的旅游熱潮。種種數(shù)據(jù)都在預(yù)示：今年“五一”或會(huì)創(chuàng)下近年來(lái)的出游人數(shù)新高。于重慶而言，就是要拿出詳實(shí)可行的預(yù)案，打一場(chǎng)有準(zhǔn)備之仗，用更好的旅游體驗(yàn)回應(yīng)全國(guó)游客對(duì)山城的期待。
隨著社交媒體的發(fā)展，越來(lái)越多來(lái)渝游客在各大平臺(tái)留下了自己的旅行體驗(yàn)和心得。通過這些留言可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友們對(duì)重慶贊譽(yù)有加，但也提出了一些意見建議。這些聲音被稱為“避雷攻略”，包括但不限于個(gè)別出租車“宰客”、洪崖洞“有償帶路”、鮮切水果注水等等，以及因人滿為患導(dǎo)致的出行難、體驗(yàn)差等問題。俗話說，忠言逆耳利于行。游客們的吐槽，其實(shí)是對(duì)重慶的支持與鞭策。有問題不可怕，關(guān)鍵在于通過有效治理來(lái)解決問題，持續(xù)改善游客的旅游體驗(yàn)。
打好這場(chǎng)有準(zhǔn)備的仗，需要各部門單位聯(lián)合行動(dòng)，共同發(fā)力。來(lái)渝游客的吃、住、行、玩，從方方面面考驗(yàn)著重慶在市場(chǎng)監(jiān)管、安全保障等方面的水平。相關(guān)部門要結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)做出預(yù)判，建立閉環(huán)管理機(jī)制，從保障供給到優(yōu)化服務(wù)，從加強(qiáng)安保到維護(hù)秩序，努力做到全流程、全時(shí)段監(jiān)測(cè)。比如，市場(chǎng)監(jiān)管部門可以通過成立專班等方式，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督與管理，提前給商戶們敲響警鐘，避免部分商家的欺客宰客行為破壞重慶整體形象。迎戰(zhàn)五一，相關(guān)部門不能單打獨(dú)斗，而是要高效聯(lián)動(dòng)、相互配合、及時(shí)反應(yīng)，全方位呵護(hù)民眾出游熱情，守護(hù)好重慶旅游的口碑。
每個(gè)重慶人，都是重慶旅游行走的“招牌”，希望廣大市民以主人翁的姿態(tài)迎接八方來(lái)客，用熱情好客、善良淳樸的民風(fēng)，增強(qiáng)外地游客對(duì)重慶的好感，持續(xù)提升重慶的美譽(yù)度。有了各方的共同努力，我們必能在“五一”來(lái)臨之際，為游客營(yíng)造放心、安心、舒心的旅游環(huán)境，讓重慶真正成為近悅遠(yuǎn)來(lái)之地。（郁子涵）
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