口碑營銷公司冒充真實用戶自問自答背后的真相
消費者想確定某公司口碑是好是壞,經(jīng)常會在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中,依據(jù)搜索結果、用戶評價,以及一些文章、信息等,進行綜合判斷。然而殊不知,一些看似可以信賴的信息,卻是被人暗中操縱的。
英邁思,是一家為企業(yè)提供口碑服務的互聯(lián)網(wǎng)技術公司,宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池,服務了120家上市公司,560家行業(yè)頭部及中大型企業(yè)。
英邁思上海分公司嚴經(jīng)理告訴記者,網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時,所看到的問題和答案,很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶做出來的。
英邁思信息技術有限公司上海分公司嚴經(jīng)理:我們給你寫一問一答。
記者:就是自己寫自己答,是吧?
英邁思信息技術有限公司上海分公司 嚴經(jīng)理:現(xiàn)在基本上都這樣。
嚴經(jīng)理拿出了剛剛為某企業(yè)做好的,關于元宇宙概念產(chǎn)品的問答,提問和回答,竟然都已經(jīng)事先準備好了。
三組關于元宇宙投資的問答,其中一個問題是問元宇宙虛擬地產(chǎn)投資的,回答的內容則稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱,并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)。
記者:站在第三方的角度,跟他說投資這個東西是可以賺錢的,有這么一個預期。
英邁思信息技術有限公司上海分公司嚴經(jīng)理:對,是的。
記者:但是到底能不能賺錢,其實咱們也不知道。
英邁思信息技術有限公司上海分公司 嚴經(jīng)理:是,老板他自己也不知道。
業(yè)務經(jīng)理強調,冒充真實用戶提問和回答,一定不能用同一個賬號。
英邁思信息技術有限公司上海分公司 嚴經(jīng)理:我們發(fā)的每一個內容,不可能拿同一個賬號去發(fā),那不就是鐵打的“憨憨”(傻子)嗎?就是說,你這個真的是傻子,名字都不知道換一下。
記者隨后走訪了多家口