1 周只要 1 度電？上海消保委將對誤導消費者的電暖器網(wǎng)店啟動公益訴訟
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IT之家 3 月 13 日消息，上海市消保委公眾號今日發(fā)文表示，去年入冬早寒潮也多，電暖器的用電量成為消費者的關注點。因為自己沒法測，很多消費者就求助上海市消保委，希望了解家里的電暖器是否真像網(wǎng)店宣傳的那么省電。前幾年，上海市消保委專門做過小家電消費者需求調(diào)查，結果顯示：超過七成的消費者會從線上購買電暖器之類的小家電，消費者選購電暖器主要看三個因素：顏值高不高、升溫快不快和用電省不省。
據(jù)介紹，為了回應消費者關切，今年 1 月上海市消保委啟動了社會監(jiān)督調(diào)查。IT之家從上海市消保委官方得知，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些電暖器網(wǎng)店使用了非?？鋸埖恼Z言宣傳產(chǎn)品省電，比如“1 度電全屋 40 度”、“一整周一度電”等等。上海市消保委請教了相關專家，專家都認為這種宣傳根本不靠譜，就是在欺騙消費者。上海市消保委還專門向行業(yè)了解情況，不少知名企業(yè)表示這種不負責任的宣傳不僅會搞亂市場損害消費者信心，而且也會打擊投入大量人力物力專注搞研發(fā)做產(chǎn)品的眾多業(yè)內(nèi)企業(yè)的信心。
上海市消保委認為，產(chǎn)品是否省電是消費者選擇不同品牌型號電暖器產(chǎn)品的主要考量因素之一。商家的誤導宣傳不僅會使消費者做出錯誤的購買選擇，而且消費者在實際使用中也不能獲知真相，無法維護自身合法權益。上海市消保委已經(jīng)購買了相關網(wǎng)店的電暖器產(chǎn)品，送到專業(yè)機構進行檢測，測試表明產(chǎn)品的實際用電量是商家宣傳的 3 倍以上，有的甚至達到 28 倍。根據(jù)《上海市消費者權益保護條例》賦予的法定職責，上海市消保委將在上海市消保基金會的支持下對誤導消費者問題突出且銷售量較大的一批電暖器網(wǎng)店啟動公益訴訟。
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