云南社保服務“康乃馨”行動服務群眾超10萬人次
工人日報-中工網(wǎng)記者 黃榆
近日記者從云南省人力資源和社會保障廳獲悉，今年2月云南省人社系統(tǒng)開始實施社保服務“康乃馨”行動，組建社保服務先鋒隊，為群眾提供“點對點”“面對面”的優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的社保服務，主動開展社保政策宣傳、簡便業(yè)務經(jīng)辦，切實推動理念轉(zhuǎn)變、作風轉(zhuǎn)變、效能提升。截至目前，吸納社保服務先鋒隊員5000余名，開展活動140多場次，服務群眾10萬余人次。
據(jù)了解，在“康乃馨”服務行動中，人社部門針對被征地農(nóng)民、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人、新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體，開展繳費補貼政策、待遇差距等宣傳。17支社保服務先鋒隊推行一線工作法，走進未參保企業(yè)宣傳社會保險政策法規(guī)，協(xié)助應參未參人員通過法律途徑維護自身權益，幫助繳費困難群體落實政府代繳政策。 對在服務中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是群眾反映突出的急難愁盼怨問題，深入分析原因，找準問題癥結(jié)，及時予以解決。對企業(yè)職工正常退休時養(yǎng)老保險業(yè)務經(jīng)辦標準全省不統(tǒng)一的情況，制定了企業(yè)職工養(yǎng)老保險正常退休業(yè)務經(jīng)辦指南，統(tǒng)一經(jīng)辦標準，解決各地政策理解把握不一致、同類情況在不同地方辦理結(jié)果不同的問題。同時，對參保人員開通社保權益短信提醒業(yè)務，通過短信精準發(fā)送養(yǎng)老金信息，變被動查詢?yōu)橹鲃臃?，解決群眾反映的養(yǎng)老保險信息不清楚問題。
目前，云南省已經(jīng)實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費、待遇領取、查詢咨詢“三個不出村”，昆明市內(nèi)所有工商銀行網(wǎng)點實現(xiàn)8項社保業(yè)務就近辦。對高齡、殘疾、獨居、失能老人等特殊群體開展適老化關愛服務，提供“上門辦”等社保服務。
標簽： 養(yǎng)老保險 補貼政策
