共享物業(yè)破解小區(qū)管理難題
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原標(biāo)題:共享物業(yè)破解小區(qū)管理難題
近日,上海市虹口區(qū)涼城新村街道的3個小區(qū)聯(lián)合“團購”物業(yè)的新舉措收獲不少好評。3個小區(qū)都是典型老舊小區(qū),體量小、收費低,物業(yè)入駐意愿不高。當(dāng)?shù)匕?個小區(qū)作為整體聯(lián)合招標(biāo),居民既不增繳物業(yè)費,還能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),這在上海住宅小區(qū)中尚屬首次。
“團購”物業(yè),即讓多個小區(qū)共享同一物業(yè)。這一模式有助于把分散且體量小的老舊小區(qū)資源和居民需求進行有效整合;物業(yè)企業(yè)也能“打包”運營,優(yōu)化投入產(chǎn)出效率,提升入駐和服務(wù)積極性。
基礎(chǔ)設(shè)施老化、停車位不足、綠化養(yǎng)護差等物業(yè)頑疾長期困擾著老舊小區(qū),成為影響社區(qū)居民安居宜居的難點。正因如此,很多居民繳納物業(yè)費意愿不強,老舊小區(qū)物業(yè)管理時常陷入“服務(wù)水平下降—更多居民不愿繳費—物業(yè)企業(yè)資金緊張”的惡性循環(huán),棄管、失管等問題凸顯。同時,推動老舊小區(qū)物業(yè)管理從無到有、從有到優(yōu),是老舊小區(qū)改造工程的重要一環(huán)。近年來,我國積極推進老舊小區(qū)改造,不少小區(qū)面貌煥然一新,居民幸福感明顯增強。但如果小區(qū)物業(yè)服務(wù)長期滯后甚至缺位,很可能導(dǎo)致改造不徹底,居民也無法獲得長久實惠。
共享物業(yè)為破解老舊小區(qū)管理難題支出新招,是創(chuàng)新社區(qū)治理的有益探索。要維持老舊小區(qū)物業(yè)管理良性運轉(zhuǎn)和持續(xù)優(yōu)化,前提是讓引進來的物業(yè)企業(yè)留得住。在盈利模式上,目前已有地方嘗試以空間置換、合作開發(fā)等形式,豐富物業(yè)運營方式,拓展企業(yè)收入渠道。在參與主體上,有的地方采取“社區(qū)居民自治+社會資本介入”協(xié)同治理模式,既可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),又能激發(fā)基層自治活力。上述做法對于推進老舊小區(qū)物業(yè)管理常態(tài)化、長效化,具有借鑒參考意義。
物業(yè)費調(diào)價需循序漸進,這取決于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量好不好以及相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)透明不透明。社區(qū)居委會、物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會等可以多從居民“急難愁盼”出發(fā),不斷提升服務(wù)水平,讓居民愿意為高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)買單。
老舊小區(qū)改造是城市更新和經(jīng)濟社會發(fā)展的重點工作,更是關(guān)乎居住品質(zhì)和居民幸福的民心工程。期待涌現(xiàn)出更多類似共享物業(yè)的創(chuàng)新做法,滿足民眾需求,讓更多老舊小區(qū)享受社會發(fā)展紅利。(童云斐)
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